Как платить за домофон

Исключение оплаты за услугу «запирающее устройство» из коммунальных платежей

Я -собственник жилого помещения.Присылаемые мне управляющей организацией «ДЕЗ»Выхино» ЕПД содержат услугу «запирающее устройство». Приложение 2 к распоряжению Премьера ПМ от 12.08.1997 г. N 872-РП определяет ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ ПО УСТАНОВКЕ И ОБСЛУЖИВАНИЮ АВТОМАТИЧЕСКИХ ЗАПИРАЮЩИХ УСТРОЙСТВ…, а именно «….- если отдельные жильцы отказываются принимать участие в оплате работ по восстановлению и установке запирающих устройств или домофонов или в оплате услуг по его эксплуатации, то должен быть определен порядок возмещения убытков за счет прочих плательщиков (жильцов, арендаторов) или за счет средств префектур или района». Законодательством РФ в качестве прочих сведений, включаемых в ЕПД предусмотрена необходимость включения в него, помимо коммунальных услуг, услуг по найму жилья и услуг по содержанию и ремонту жилого помещения. Включение иных сведений в ЕПД законодательством РФ не установлено.Включение такой услуги в ЕПД если и могло быть осуществлено, то при условии заключения управляющей организацией со мной прямого договора на оказание ее, либо при оказании ее в рамках услуг по управлению многоквартирным домом, либо при условии моего согласия на предоставление услуги. При этом я не заключал договор с управляющей организацией на оказание услуги «запирающее устройство». Мое согласие, по Распоряжению Премьера ПМ от 12.08.1997 г. № 872-РП, должно быть зафиксировано в протоколе собрания жильцов подъезда. Я не давал такого согласия и не расписывался в протоколе собрания жильцов. От И. О. руководителя «ДЕЗ»Выхино» В. А. Бужгулашвили вменен письменный ответ о том, что ДЕЗ»Выхино» не исполняет Распоряжение Премьера ПМ от 12.08.1997 г. N 872-РП и руководствуется жилищным кодексом при включении услуги запирающее устройство в ЕПД и начислении платы за нее. 1)Имеет ли юридически закрепленное Законодательством РФ право ДЕЗ «Выхино» не исполнять Распоряжение Премьера ПМ от 12.08.1997 г. N 872-РП, в котором определен порядок оплаты дано услуги и ссылаться на жилищный кодекс (что, «если более 50% жителей согласны, то и я автоматически должен оплачивать данную услугу, мало ли какие постановления есть»)?2) законно ли взимание с меня платы?3) могу ли я не оплачивать данную услугу?
Ответ Юриста:
Здравствуйте, так как запирающее устройство не входит в состав общего имущества, то оно является объектом регулирования специального законодательства города Москвы в данной области.
Согласно Распоряжению Премьера Правительства Москвы от 12.08.1997 г. № 872-РП, основанием для включения в платежный документ платы за запирающее устройство является согласие каждого жильца на предоставление такой услуги, выраженное в виде подписи в протоколе собрания жильцов. Однако вы указываете, что своего письменного согласия не давали.
Таким образом, если запирающее устройство не входит в состав общего имущества, то действия ДЕЗ по включению платы за запирающее устройство в платежный документ являются нарушением норм вышеуказанного распоряжения.
Вы вправе оспорить включение данной услуги в коммунальные платежи в судебном порядке, однако до момента вынесения решения должны оплачивать услугу.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Архив: Вопросы юристу онлайн

Юридическая консультация

  • Консультация юриста онлайн
  • Ответы юриста на вопросы
  • Отзывы клиентов
Онлайн-платёж банковской картой

СПОСОБ ПЕРВЫЙ

Вы можете оплатить наши услуги с помощью онлайн-оплаты банковскими платёжными картами, для чего Вам необходимо перейти на платёжный шлюз по ссылке Платёжный шлюз. Комиссия — 0%

Безопасность платежей обеспечивается компанией Uniteller. Безопасность и надёжность Uniteller поддерживается с помощью протокола 3-D Secure, который используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт, двухфакторной аутентификации пользователя.

Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60

СПОСОБ ВТОРОЙ

Также вы можете вызвать нашего сотрудника с мобильным терминалом оплаты и с помощью пластиковой платёжной карты любого банка можете оплатить услуги по техническому обслуживанию и мониторингу. Услуга предоставляется при авансовом платеже за 12 месяцев. Подробности Вы можете узнать у наших менеджеров по телефонам 8 (495) 221-46-26 и 8 (495) 221-46-27. Комиссия — 0%

Как вас обманывают при оплате за домофон и что делать?

Платежи за домофон проходят в квитанциях услуги ЖКХ отдельной строкой. И это не напрасно – многие жильцы попросту отказываются платить, мотивируя это нарушением закона. Домофон – имущество общедомового пользования, значит, платить должна управляющая компания или все же собственники жилья? Ситуация сложная, связана с правилами ОДН (общедомовых нужд), поэтому разберемся подробнее.

Собственники имущества – за что платят они?

Для обеспечения работы домофона необходима электрическая энергия. Расход учитывается на счетчиках общедомового содержания имущества, при неисправности которого УК (управляющая компания) ответственности не несет, как и фирма-подрядчик, устанавливавшая прибор.

Сбор средств от собственников жилья требуется при проведении ремонтных работ, технического обслуживания домофона. В том и другом случае требуется составление акта, но многие ли из нас видели этот акт?

Сумма оплаты за домофон – как она начисляется?

Изначально все правила прописываются в договоре обслуживания. Этот документ заключается между собственниками недвижимости и обслуживающей компанией. Оплата зависит либо от площади жилого помещения, либо делится на всех жильцов подъезда поровну. Начисление проводится в ежемесячном порядке, при отсутствии выплат собственника ждут штрафы и пени.

А теперь о том, законно ли включение оплаты за домофон в платежку коммунальных услуг.

Если в квартире есть трубка аппарата

При наличии договора плата взимается вне зависимости от того, есть трубка или нет. Собственник жилья может не хотеть ставить трубку вообще или отрезал ее по своим соображениям. Домофон же есть, и прибор потребляет энергию, за которую нужно платить.

Если домофон сломался

Бывает и такое: оплата вносится исправно, а прибор не работает, причем не день-два, а неделями. Платить придется и в этом случае, но у владельца есть право потребовать перерасчета услуги оплаченной, но не предоставленной.

Домофон есть, но в квартире собственник не живет

И тут платить тоже нужно. Неважно, проживаете вы в квартире постоянно, приезжаете раз в год или часто убываете в командировки. Обоснование: домофон есть, он работает, потребляет энергию, за которую и вносится оплата.

Когда за домофон можно не платить?

В правилах есть четкие указания на ситуации оплаты домофона силами и средствами УК. Собственники недвижимости должны вносить суммы за коммунальные услуги, предоставляемые в квартире и за общедомовые ресурсы. Нормативы ОДН устанавливаются региональными властями, именно по этим нормативам взимается ежемесячная оплата.

Сам норматив устанавливается в соответствии с минимальным реестром работ по содержанию общедомового имущества. А вот домофона в перечне нет, поэтому региональные власти не устанавливают норму расходов электроэнергии для домофона. Этот пункт в правила ОДН не включен.

Исходя из этого, складывается двойственная ситуация: раз в правилах ОДН домофона нет, то платить за него собственник жилья не обязан. Вторая сторона – УК оплачивает коммунальные ресурсы не по установленным нормативным актам, а по ОДН приспособлению учета. Значит, бремя выплат должна нести УК, но это невыгодно для компании и потому сумма услуги взимается с владельцев квартир.

При решении спорного вопроса УК выдвинет основание ст. 1102 ГК РФ «Неосновательное обогащение». Против этого владелец жилья вправе возразить, что под термином «неосновательное обогащение» понимается ситуация, когда прирост или сохранение имущества у собственника жилья произведены с нарушением законодательства. В данном случае, с домофоном, это не так – никакого обогащения или прироста имущества нет – домофон является общедомовым ресурсом, он не находится в собственности владельца квартиры. Поэтому требование УК о «неосновательном обогащении» попросту незаконно.

Платить за домофон дальше или разбираться с УК – дело ваше. Если собственник живет в квартире постоянно, пользуется домофоном хотя бы раз в день, внесение оплаты – разумный и правильный выход. Ну а если вы навещаете квартиру раз в год, а то и реже, можно оспорить суммы начислений за домофон, а также набежавшие пени и штрафы.

VidSyst.com Домофон Обзор основных функций домофона: инструкция по использованию системы для новичков

  • Домофон

Люди, проживающие в многоэтажных домах, прекрасно знают о домофонах и их использовании. Однако не все люди, которые живут на частной территории, способны разобраться и понять, как пользоваться домофоном.

Тогда им на помощь приходят различные инструкции на эту тему.

Как он работает: устройство и принцип действия

Стандартный домофон состоит из следующих частей:

  • коммутатор сигналов;
  • вызывная панель;
  • электромагнитный замок;
  • трубки панелей;
  • кнопка выхода;
  • блок питания.

Стоит сказать несколько слов о видах домофонов и местах, где они лучше всего будут выполнять свою работу:

  1. Индивидуальный домофон. Рекомендуется устанавливать его в частных домах, на дачах.Монтируется в тех местах, куда лучше всего будет приходить сигнал.

    Вызывная панель почти всегда находится с другой стороны входной калитки.

    Однако есть случаи, когда панель располагается на стене дома, рядом с дверью или у поста охраны, если такой есть.

  2. Многоабонентский домофон. Такие устройства монтируются в подъездах многоэтажных домов.

    Он обеспечивает связь между посетителями и хозяином помещения. Также он проводит сигнал от подъездного входа к двери квартиры.

    Стоит учитывать, что владельцу квартиры нужно приобрести специальный ключ или карту, с помощью которой он сможет попасть внутрь сам.

Также переговорные устройства могут делиться на следующие типы:

  1. Аналоговый тип. Работает при помощи коммутатора и многожильного шлейфа, который соединяет коммутатор с квартирами.
  2. Цифровой тип. Он разводит по подъезду всего два провода, которые также соединяют коммутатор с квартирами.

Принцип работы переговорного устройства выполняется следующим алгоритмом.

  1. Подошедший к домофону человек набирает номер квартиры, куда хочет попасть и нажимает на кнопку вызова.
  2. Звуковой сигнал оповещает владельца помещения о приходе человека.
  3. Хозяин квартиры выясняет цель прихода и решает, впускать человека или нет.
  4. В случае разрешения владелец нажимает кнопку на абонентской трубке и происходит открытие входной двери.
  5. Если установлен видеодомофон, то принцип работы будет аналогичным, с единственным различием — будет видна ситуация перед подъездной дверью. Также его можно переносить в разные места в пределах помещения.

Как пользоваться домофоном с улицы?

Рассмотрим, что нужно делать владельцу квартиры, чтобы попасть внутрь подъезда.

  1. Ему выдается специальный ключ или карта. Средство открытия подъезда приобретается самостоятельно, в любом количестве.
  2. На таблетке устройства появляется код, с помощью которого можно попасть внутрь.
  3. Нужно приставить ключ или карту к специальному считывателю кода. Обычно он расположен на передней панели домофона.
  4. Если код правильный и ключ или карта не имеют повреждений, вход будет возможен.

Теперь посмотрим, как попасть в подъезд с точки зрения посетителя, у которого нет ключа.

  1. На клавиатуре, расположенной на передней панели, набирается номер квартиры. После чего нужно нажать на кнопку вызова.
  2. На абонентскую трубку квартиры, чей номер был набран, приходит звуковое оповещение.
  3. Хозяин квартиры узнает, кто пришел и с какой целью. Он имеет полное право не открывать дверь.
  4. Посетитель ждет, когда ему откроют дверь, после чего может спокойно зайти внутрь помещения.

Хозяину квартиры, перед тем как попасть внутрь, нужно убедиться, что ключ или карта не загрязнены и не поцарапаны.

В противном случае, при подставке к считывателю, дверь не откроется.

Посетителю нужно точно набирать номер квартиры, иначе можно попасть не в ту квартиру, в которой может не быть домофона.

Как пользоваться домофоном из квартиры или дома?

Рассмотрим, что делать хозяину помещения, когда на трубку приходит оповещение.

  1. На абонентскую трубку приходит звонок. У всех аппаратов звук приходит без задержек. Помех нет у большинства моделей, так как у них предусмотрены специальные каналы связи.
  2. Хозяин квартиры снимает трубку и узнает, кто пришел и с какой целью.
  3. Владелец помещения решает, впускать посетителя или нет.
  4. Если он решает впустить, то нужно нажать на специальную кнопку на абонентской трубке. Она контролирует входную дверь и электромагнитный замок.
  5. После чего подъездная дверь открывается.

Хозяину помещения стоит помнить о договоре об абонентской плате, так как в случае неуплаты за абонентскую плату звонок приходить не будет.

Также следует внимательно следить за кнопкой, которая открывает дверь, потому что не редки случаи, когда она западает или выходит из строя.

Если у владельца квартиры установлен видеодомофон, то он может видеть людей, которые хотят попасть в подъезд и в случае тревоги не пускать их.

Проверяем, включена ли трубка

Чтобы проверить, работает ли абонентская трубка, нужно выполнить следующие действия.

  1. У абонентской трубки есть специальная кнопка переключения, на которой находятся английские буквы I и O, которые соответствуют английским словам IN, на русском «Включено» и OUT, на русском «Выключено».
  2. Проверяем, на какой букве расположена кнопка переключения.
  3. Если она находится на I, то это значит, что абонентская трубка находится в рабочем состоянии.
  4. Если кнопка расположена на O, то это значит, что трубка выключена и не сможет открыть подъездную дверь.

Владельцу квартиры, после установки домофона, следует внимательно посмотреть на то, в каком режиме находится абонентская трубка.

Что нужно, чтобы выйти из подъезда?

Люди, которые не живут в многоэтажных домах, могут не знать, как открыть входную дверь и выйти из подъезда.

Однако способ открытия очень прост:

  1. Внутри подъезда рядом с входной дверью располагается специальная кнопка, нажав которую, можно выйти на улицу.
  2. Кнопка имеет подсветку по контуру, поэтому ее легко разглядеть на поверхности стен или подъездной двери.

  3. Обычно ее устанавливают на высоте 1,3 — 1,4 метра, но все же есть подъезды, где кнопка находится несколько ниже.
  4. При нажатии на кнопку электромагнитный или электромеханический замок открывается, сопровождается это звуковым сигналом, который уведомляет человека об открытии подъездной двери.

Если человек находится на верхних этажах или не знает, где выход, то ему помогут специальные картинки, которые указывают в то место, где расположена подъездная дверь.

Нередко они имеют подсветку, это помогает лучше сориентироваться в темноте.

Важно помнить, что при резком переходе из светлого помещения в темное, не всегда можно быстро рассмотреть открывающую кнопку, нужно подождать несколько секунд.

В современном мире надо уметь пользоваться такой вещью, как домофон. Он не только охраняет подъезд от непогоды, но и гарантирует безопасность жильцов от тех людей, которых они не хотят пускать.