Куда жаловаться на стоматологическую клинику

Жалоба на стоматолога – официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.

Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на стоматолога рекомендуем Вам :

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам пациента, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на стоматолога

Главному врачу государственного (муниципального(частного) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес)

Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес)

Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на стоматолога

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 сентября 2017 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и решил, что мне понадобится стоматолог.

Указанное обстоятельство послужило основанием для моего обращения в медицинское учреждение здравоохранения (укажите вид медицинского учреждения и его наименование, например городская поликлиника №9) за оказанием мне медицинской помощи.

Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выбрете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, “после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи” и т.п.);
  • мне была оказана некачественная медицинская услуга;
  • медицинская помощь была оказана несвоевременно;
  • мне поставили неправильный диагноз;
  • стоматолог отказал в приеме пациента;
    врач допустил халатность;
  • мне была неправильно назначена терапия;
  • после приема стоматолога ухудшилось здоровье;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • врач грубо относился ко мне;
  • стоматолог нарушил врачебную тайну

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении стоматолога (укажите фамилию, имя и отчество стоматолога),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на стоматолога

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ…

Закон для всех

Полезные юридические советы обывателю

Юридическая помощь

Получите бесплатную консультацию у квалифицированных юристов,&nbsp просто заполнив форму.

Архив

Архив Выберите месяц Январь 2019 (1) Декабрь 2018 (2) Ноябрь 2018 (1) Октябрь 2018 (2) Сентябрь 2018 (2) Август 2018 (3) Июль 2018 (1) Июнь 2018 (2) Май 2018 (1) Апрель 2018 (2) Март 2018 (1) Февраль 2018 (3) Январь 2018 (2) Декабрь 2017 (2) Ноябрь 2017 (2) Октябрь 2017 (1) Сентябрь 2017 (2) Август 2017 (2) Июль 2017 (2) Июнь 2017 (2) Май 2017 (2) Апрель 2017 (3) Март 2017 (2) Февраль 2017 (2) Январь 2017 (2) Декабрь 2016 (3) Ноябрь 2016 (2) Октябрь 2016 (2) Сентябрь 2016 (2) Август 2016 (2) Июль 2016 (2) Июнь 2016 (2) Май 2016 (3) Апрель 2016 (2) Март 2016 (2) Февраль 2016 (3) Январь 2016 (2) Декабрь 2015 (2) Ноябрь 2015 (2) Октябрь 2015 (3) Сентябрь 2015 (2) Август 2015 (3) Июль 2015 (2) Июнь 2015 (3) Май 2015 (2) Апрель 2015 (3) Март 2015 (3) Февраль 2015 (2) Январь 2015 (3) Декабрь 2014 (3) Ноябрь 2014 (2) Октябрь 2014 (4) Сентябрь 2014 (2) Август 2014 (3) Июль 2014 (3) Июнь 2014 (3) Май 2014 (3) Апрель 2014 (3) Март 2014 (2) Февраль 2014 (3) Январь 2014 (3) Декабрь 2013 (3) Ноябрь 2013 (3) Октябрь 2013 (2) Сентябрь 2013 (4) Август 2013 (3) Июль 2013 (2) Июнь 2013 (3) Май 2013 (3) Апрель 2013 (4) Март 2013 (4) Февраль 2013 (4) Январь 2013 (4) Декабрь 2012 (4) Ноябрь 2012 (4) Октябрь 2012 (4) Сентябрь 2012 (4) Август 2012 (5) Июль 2012 (4) Июнь 2012 (5) Май 2012 (5) Апрель 2012 (4) Март 2012 (5) Февраль 2012 (3) Январь 2012 (3) Декабрь 2011 (3) Ноябрь 2011 (5) Октябрь 2011 (7) Сентябрь 2011 (5) Август 2011 (3) Июль 2011 (4) Июнь 2011 (5) Май 2011 (4) Апрель 2011 (5) Март 2011 (5) Февраль 2011 (6) Январь 2011 (4) Декабрь 2010 (5) Ноябрь 2010 (6) Октябрь 2010 (7) Сентябрь 2010 (9) Август 2010 (5) Июль 2010 (10) Июнь 2010 (8) Май 2010 (14)

Проблема некачественной медицинской помощи мы ощущаем на себе с каждым годом все чаще.

Конечно, виноваты в этом и медики, и неправильные законы, и, отчасти, мы сами, пациенты, потоиу что терпим некаественную медицинскую помощь и хамское отношение врачей. Нужно взять за правило- не прощать грубость, непрофессионализм и равнодушие тех, кому мы вынуждены доверять свою жизнь и здоровье.
А, значит, нужно действовать!

Вопросы оказания медицинской помощи больному должны решаться в соответствии с Федеральным законом РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. ФЗ от 25.06.2012 № 89, от 25.06.2012 № 93), статьей 11 которого закреплена норма о недопустимости отказа в оказании медицинской помощи. За нарушение данных требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность по ст.124 Уголовного кодекса Российской Федерации. Кроме этого, есть закон «О защите прав потребителя, который дополняет и расширяет возможности пациента.
В настоящее время Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что » к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей»
(пункт 9). Под действие Закона о защите прав потребителей подпадают любые медицинские услуги, в том числе так называемые бесплатные (тот набор услуг, который гарантирует нам государство). Следовательно, при претензиях к качеству «бесплатной» медицинской помощи пациенты вправе ссылаться на указанный Закон.

Конечно, не нужно заранее думать о плохом. Однако, на всякий случай некоторые меры предпринять стоит:

  • Возьмите себе за правило сохранять все медицинские документы: кассовые чеки, договор о медицинском обслуживании, рецепты, результаты анализов и всевозможных обследований — все это надо тщательно собирать и хранить в полном порядке. Во-первых, это пригодится для дальнейшего лечения. А во-вторых, если дело дойдет до суда — эти бумажки станут вашим главным доказательством.
  • Желательно оставлять у себя оригиналы результатов обследования, подшивая в Вашу медицинскую карту копии, правда, это не во всех клиниках разрешено. В таком случае, требуйте копии с каждого документа. То же самое касается самой медицинской карты. Крайне редко пациентам разрешают держать ее у себя. Но копию вам обязаны предоставить.
  • Если вы не всегда понимаете, что назначает ваш доктор, и что он делает — требуйте подробных объяснений. Согласно пункту 9 статьи 30 «Основ законодательства об охране здоровья граждан РФ», вы имеете право на «получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья». Это значит, что врач обязан доступным языком объяснять вам каждую мелочь — что с вами, что он делает и зачем это нужно. Если врач отказывается от вразумительных объяснений, то нужно обратиться к вышестоящему руководству: к заведующему отделением, начмеду, главному врачу данного медучреждения.
  • Если вам предстоит серьезное медицинское вмешательство, например, хирургическая операция, а вы сомневаетесь в этом — проконсультируйтесь у другого специалиста, а лучше — у нескольких. Если их мнение совпадет — соглашайтесь.
  • Если случай серьезный — пусть кто-нибудь из родственников или знакомых сопровождает вас к врачу. В случае некачественной медицинской помощи — ваши близкие смогут выступить свидетелями в суде.

Ответственность врача и медицинского учреждения

Статья 1068 Гражданского кодекса РФ гласит, что за вред, причиненный работником юридического лица, отвечает работодатель, то есть, в нашем случае, медицинское учреждение.

Лично врач несет ответственность в следующих случаях: отказ в медицинской помощи, т.е. оставление в опасности (статья 125 Уголовного кодекса РФ), причинение человеку смерти по неосторожности (статья 109 УК), причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности (статья 118 УК), халатность (статья 293 УК).

Что делать в случае оказания некачественной медицинской помощи?

Если вас не устраивает результат лечения, или вы что оно нанесло вашему здоровью еще больший вред, следует действовать по следующей схеме:

  1. Вначале письменно обратитесь с претензией к руководителю медучреждения, где вы лечились. В претензии изложите свои доводы и требования. Один экземпляр претензии вручите руководству клиники, второй с пометкой о приеме заявления оставьте у себя. Если у вас отказываются принять претензию лично, отправьте ее по почте ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Копии претензии вы можете отправить в управление здравоохранения. Об этом стоит указать в самом документе, можно даже в «шапке» документа. По закону руководство клиники обязано рассмотреть вашу претензию не позднее 10 дней со дня ее поступления. Честно выжидаете положенный срок — и если нет ответа, действуете дальше.
  2. Если вы лечились по страховке, одновременно с претензией в клинику обращаетесь в страховую компанию, выдавшую вамполис ОМС или ДМС. Страховщики, заключившие договор с медицинским учреждением, также несут ответственность за качество услуг, которые оно предоставляет и обязаны защищать ваши права.
  3. А дальше, если никакого результата не последовало, обращайтесь с иском о возмещении вреда здоровью в суд. Одновременно с этим стоит подать жалобу в прокуратуру и территориальное отделение Росздравнадзора РФ. Вообще, чем больше инстанций вы задействуете, тем больше шансов добиться справедливости.

В заявлении вы можете потребовать возмещения материального ущерба — как за исправление последствий «лечения», так и, например, за упущенную выгоду от того, что вы находились на больничном не 2 недели, а три месяца. Не забудьте и моральный ущерб — чем больше, тем лучше. К исковому заявлению прилагаются любые законные доказательства: документы, показания свидетелей, медицинскую карту из того учреждения, куда вам пришлось обратиться за помощью после некачественного «лечения», результаты независимой экспертизы и т.п.

Об экспертизе стоит сказать отдельно.
Для определения нарушений со стороны медиков необходимо провести экспертизу, которая ответит на вопросы о правильности лечения — это «экспертиза качества медицинской помощи» (ЭКМП) — самостоятельный вид медицинских экспертиз.
При проведении ЭКМП экспертом рассматривается конкретный случай медицинской помощи. Целью данного исследования является выявление допущенных ошибок, выяснение причин их возникновения и установление причинно-следственной связи с наступившими последствиями.
Вы вправе провести экспертизу как до предъявления иска в суд, так и во время его рассмотрения судом.
Досудебная экспертиза проводится без специального поручения суда различными организациями, у которых есть право (лицензия) для такой деятельности, однако для суда результаты подобной экспертизы не обладают такой доказательной силой, как результаты экспертизы, проведенной по поручению суда, поскольку с процессуальной точки зрения, она является лишь «письменным заключением специалиста».
Судебная экспертиза может назначаться судом по собственной инициативе либо по ходатайству сторон ( ст. 79 ГПК РФ), ее проведение поручается специальным экспертным учреждениям либо отдельным экспертам, чья квалификация не вызывает у суда сомнений.

Если заключение эксперта вас не удовлетворило, статья 87 Гражданско-процессуального кодекса РФ дает вам право потребовать проведения дополнительной экспертизы, однако в этом суд может вам отказать.

Получив результаты экспертизы (как досудебной, так и назначенной судом), не забудьте направить их в прокуратуру и Росздравнадзор — конечно, если экспертное заключение вас устраивает.

Проведение экспертиз стоит денег. Однако, в случае, если вы выиграете дело, эти и другие судебные издержки оплатит ответчик.

О рецептах…

В продолжение темы, необходимо затронуть вопрос выписки врачом рецептов. Порядок выписки рецептов также закреплен на законодательном уровне. Рецепт не должен выписываться на клочке бумаги. Это незаконно.

Порядок выписки рецептов установлен приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 110 от 12.02.2007 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания (в ред. Приказа № 13н от 20.01.2011).
В нем четко сказано, что врач не только должен сам выписывать рецепт, но и продублировать назначение в амбулаторной карте.
Нежелание врача выписать нормальный рецепт – это попытка ухода от юридической ответственности. Ведь, если назначения не выписаны, значит, что лечение не назначено, пациент не обслужен. Врачи, сами того не подозревая, таким образом подпадают под другую, более серьезную статью уголовного кодекса, а именно под ст.124 УК РФ – неоказание помощи больному.

Будьте здоровы! Не болейте!

О рецептах на лекарство

Апрель 14th, 2014 | Категория: КАК НАС ЛЕЧАТ 

Категории

  • АВТОМОБИЛЬ (9)
  • ВОПРОСЫ К ЖКХ (42)
  • ВОПРОСЫ СОЦОБЕСПЕЧЕНИЯ (35)
  • ГЛАВНАЯ (5)
  • ДАЧА (4)
  • ДЕНЬГИ (15)
  • ДОМ (43)
  • ЗНАЙ СВОИ ПРАВА (36)
  • КАК НАС ЛЕЧАТ (19)
  • КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ (14)
  • НАСЛЕДСТВО (6)
  • ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ (47)
  • РАБОТА (22)
  • СЕМЬЯ (28)
  • СОВЕТЫ БЫВАЛОГО ОБЫВАТЕЛЯ (18)
  • УЧАСТОК (4)

Куда можно пожаловаться на врача частной клиники?

228 юристов сейчас на сайте

Куда можно пожаловаться на врача частной (негосударственной) клиники. Врачом было выписано лекарство, которое вызвало осложненное течение болезни и последующую смерть пациента

30 Июля 2015, 16:35, вопрос №924339 Владимир, г. Калининград

    министерство здравоохранения написать жалобу, жалоба на врача, халатность врачей
  • Поделиться

300 стоимость
вопроса вопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (26)

  • получен
    гонорар 33% Юрист Общаться в чате
    • 2447ответов
    • 937отзывов

    Здравствуйте, Владимир!

    Напишите жалобу в министерство здравоохранения

    жалобу рассмотрят и дадут официальный ответ на нее.

    Так же можете обратиться в прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ» прокуратура надзорную функцию. Будет проведена проверка.

    Направить можете:

    — лично, то есть отвезти жалобу непосредственно в вышестоящий орган;

    — почтовым отправлением (при этом нужно непременно сохранить квитанцию об отправке);

    — посредством электронной почты на адрес;

    — оставить обращение на официальном сайте.

    30 Июля 2015, 16:40 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

    Уточнение клиента

    Можно ли обращаться и в региональное министерство здравоохранения? Или обязательно сразу в центральный офис?

    30 Июля 2015, 16:56

  • Юрист, г. Подольск Общаться в чате
    • 1524ответа
    • 736отзывов

    Владимир, здравствуйте. Обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела за халатность.

    Статья 293. Халатность
    1. Халатность, то есть неисполнение или
    ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие
    недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по
    должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное
    нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых
    законом интересов общества или государства, — (в
    ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 08.04.2008 N 43-ФЗ, от
    13.07.2015 N 265-ФЗ)
    наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей
    или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного
    года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
    исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех
    месяцев.

    ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от
    07.12.2011 N 420-ФЗ)
    1.1. То же деяние, повлекшее причинение особо крупного
    ущерба, — наказывается штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот
    тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за
    период от одного года до трех лет с лишением права занимать определенные
    должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без
    такового, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов,
    либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до
    шести месяцев.
    (часть
    1.1 введена Федеральным законом от 13.07.2015 N 265-ФЗ)
    2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи,
    повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть
    человека, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с
    лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной
    деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на
    срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или
    заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
    (часть
    2 в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 265-ФЗ)
    3. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее
    по неосторожности смерть двух или более лиц, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с
    лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной
    деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на
    срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или
    заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

    ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
    (часть
    третья введена Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
    Примечание. Крупным ущербом в настоящей статье признается
    ущерб, сумма которого превышает один миллион пятьсот тысяч рублей, а особо
    крупным — семь миллионов пятьсот тысяч рублей.
    (примечание
    в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 265-ФЗ)
    ст. 293, «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N
    63-ФЗ (ред. от 13.07.2015, с изм. от 16.07.2015) {КонсультантПлюс

    }

    30 Июля 2015, 16:40 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • получен
    гонорар 33% Юрист, г. Калининград Общаться в чате
    • 8367ответов
    • 2515отзывов

    Добрый день! По существу Вашего вопроса

    могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения регулируются
    гражданским законодательством Российской Федерации, в соответствии с которым Вы
    имеете право на возмещение материального и морального вреда в следствии смерти—
    об этом говорят ст.1079, 1078 ГК РФ — этот вопрос решаем только в судебном
    порядке если нет добровольного возмещения и помощи от причинителя вреда. Таким
    образом, мои рекомендации: 1. Соберите все документы и справки медицинского
    характера о назначении лечения, смерти, а так же заключение о причинно-следственной
    части причинения вреда здоровью и смерти. 2. Все документы, материалы
    расследования и уголовного дела. 3. Все документы —
    квитанции, чеки — затрат на приобретение медикаментов, мед. процедур, покупки
    питания во время нахождения в стационаре т.д. — Подавайте письменное заявление в прокуратуру на проведение проверки и осуществление надзора за действиями должностных лиц с назначением соответствующей экспертизы. 3. Подготовьте и отдайте в суд
    хронологированное по времени и датам и подробное исковое заявление с
    приложением копий всех этих документов и соответственно просите суд взыскать с
    ответчиков материальный вред в сумме ____ руб — подсчитаете все затраты и
    укажите общую сумму, и взыскании морального вреда в сумме ____, укажите сумму
    на своё усмотрение в среднем от 100 т.р. — суд сам определит сумму в своём
    решении. Перед подачей иска в суд рекомендую обратиться к юристам для
    проведения юридического анализа всех документов и ситуации, а так же
    составления грамотного искового заявления. С Уважением…

    30 Июля 2015, 16:49 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

    Уточнение клиента

    Это понятно. Но пока вопрос в том, что кроме рецепта врача у меня ничего нет — то есть нужна банальная проверка данной организации компетентным органом, который бы решил насколько обоснованной была выписка лекарства, соблюдены ли были все стандарты и прочая. Вот этот компетентный орган меня и интересует на первом этапе.

    30 Июля 2015, 16:55

  • Юрист, г. Ставрополь Общаться в чате
    • 8,5рейтинг
    • 7652отзыва
    • эксперт

    Здравствуйте, Владимир!

    В данной ситуации целесообразнее все-таки будет обращение в следственный комитет по факту халатности врача.

    Согласно ч.2. Предварительное следствие производится:
    1) следователями Следственного комитета Российской Федерации — по уголовным делам:
    а) о преступлениях, предусмотренных статьями 105 — 110, 111 частью четвертой, 120, 126, 127 частями второй и третьей, 127.1 частями второй и третьей, 127.2 частями второй и третьей, 128, 131 — 149, 170.1, 171.2, 172.1, 185 — 185.6, 194 частями третьей и четвертой, 198 — 199.2, 201, 204, 205 — 205.2, 205.3, 205.4, 205.5, 208 — 212.1, 215, 215.1, 216 — 217.2, 227, 235.1, 237, 238, 238.1, 239, 240.1, 242.2, 246 — 249, 250 частями второй и третьей, 251 частями второй и третьей, 252 частями второй и третьей, 254 частями второй и третьей, 255, 258.1 частями второй и третьей, 263, 263.1, 269, 270, 271, 271.1, 279, 282 — 282.3, 284.1, 285 — 293, 294 частями второй и третьей, 295, 296, 298.1 — 305, 317, 318, 320, 321, 327.2, 328, 330.1, 330.2, 332 — 354.1 и 356 — 360 Уголовного кодекса Российской Федерации.

    Также вы можете подать гражданский иск о взыскании морального вреда и сумм, связанных с расходами на лекарственные средства с учреждения и врача.

    Согласно ст.151 ГК РФ Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
    При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

    Или можете заявить гражданский иск в рамках производства по уголовному делу согласно ст.44 УПК РФ. Однако, процесс может значительно затянуться.

    Советую не тратить время на жалобы в министерство, они ничего не дадут. Вам пришлют отписку о том, что вы вправе взыскать моральный вред с учреждения и врача.

    Кроме того, следите за тем, чтобы доказательства не были уничтожены в мед учреждении. Проводите обязательно судебную экспертизу.

    Желаю удачи!

    30 Июля 2015, 16:53 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

    Уточнение клиента

    Судебная экспертиза назначается судом. До этого пока далековато. Мне нужна пока грамотная проверка (оценка) деятельности конкретного врача конкретной клиники.

    30 Июля 2015, 16:58

  • получен
    гонорар 33% Юрист Общаться в чате
    • 2447ответов
    • 937отзывов

    Для начала можете обратиться в региональное министерство здравоохранения.

    30 Июля 2015, 16:59 Ответ юриста был полезен? + 2 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Ставрополь Общаться в чате
    • 8,5рейтинг
    • 7652отзыва
    • эксперт

    Судебная экспертиза назначается судом. До этого пока далековато. Мне нужна пока грамотная проверка (оценка) деятельности конкретного врача конкретной клиники.
    Владимир

    Не обязательно, СМЭ также на стадии следствия проводится. А заключение о причине смерти есть?

    Понимаете, тут главное все зафиксировать и не допустить пропажи «нужных» документов.

    30 Июля 2015, 17:00 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • получен
    гонорар 33% Юрист, г. Калининград Общаться в чате
    • 8367ответов
    • 2515отзывов

    Это понятно. Но пока вопрос в том, что кроме рецепта врача у меня ничего нет — то есть нужна банальная проверка данной организации компетентным органом, который бы решил насколько обоснованной была выписка лекарства, соблюдены ли были все стандарты и прочая. Вот этот компетентный орган меня и интересует на первом этапе.
    Владимир

    Вот поэтому я Вам советую обратиться в прокуратуру — которая назначит проверку в том числе и социально медицинскую — которая и определит правильность назначения лекарственного препарата. Так же можете самостоятельно обратиться в адрес местного министерства здравоохранения, а так же заказать медицинскую экспертизу по поводу правильности назначения препарата и причинно следственной связи с смертельным исходом. С Уважением…

    30 Июля 2015, 17:03 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

    Уточнение клиента

    причинно-следственная связь очень явственна из результатов вскрытия и противопоказаний назначенного препарата. В принципе я пока прихожу к мнению, что написать жалобу в региональное министерство здравоохранения и копию отдать в прокуратуру для контроля.

    30 Июля 2015, 17:06

  • получен
    гонорар 33% Юрист Общаться в чате
    • 2447ответов
    • 937отзывов

    В жалобе укажите всё подробно: на кого подаете, со всеми контактными данными.

    Изложите условия жалобы с обязательными указаниями времени, даты, сути предъявляемой проблемы, в мелочах опишите, в чем проявилось нарушение ваших прав. Для достоверности приведите ссылки по Конституции и законам РФ (можно обратиться за помощью к любому юристу, либо воспользоваться помощью Интернет).

    30 Июля 2015, 17:03 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Ставрополь Общаться в чате
    • 8,5рейтинг
    • 7652отзыва
    • эксперт

    Это понятно. Но пока вопрос в том, что кроме рецепта врача у меня ничего нет — то есть нужна банальная проверка данной организации компетентным органом, который бы решил насколько обоснованной была выписка лекарства, соблюдены ли были все стандарты и прочая. Вот этот компетентный орган меня и интересует на первом этапе
    Владимир

    Владимир, вы потеряете время пока определяетесь с компетентным органом. Следователи если нужно и экспертов к делу привлекут и экспертизу назначат.

    На обращение в минздрав вы просто потратите время и возможно исчезновение из карты документов, подтверждающих вину врача.

    Обращайтесь сразу в следственный комитет, они либо дело возбудят либо откажут Да и вам не нужно будет ничего выяснять все будут делать следователи.

    Так, вы просто напугаете учреждение и врача вашим обращением в минздрав, они моментально уничтожат все доказательства вины врача.

    Желаю удачи!

    30 Июля 2015, 17:04 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Ставрополь Общаться в чате
    • 8,5рейтинг
    • 7652отзыва
    • эксперт

    причинно-следственная связь очень явственна из результатов вскрытия и противопоказаний назначенного препарата. В принципе я пока прихожу к мнению, что написать жалобу в региональное министерство здравоохранения и копию отдать в прокуратуру для контроля.
    Владимир

    Владимир, вам это ничего не даст. Вы только «спугнете» врача, он уничтожит все доказательства и тогда вообще ничего доказать не сможете. Поверьте, так будет целесообразнее. А за консультацией о необходимости данного лекарства, вы можете обратиться в частном порядке к любому врачу, практикующему в данной сфере.

    30 Июля 2015, 17:08 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Подольск Общаться в чате
    • 1524ответа
    • 736отзывов

    Судебная экспертиза назначается судом. До этого пока далековато. Мне нужна пока грамотная проверка (оценка) деятельности конкретного врача конкретной клиники.
    Владимир

    Вы обратитесь в следственный комитет своего района с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.293 УК РФ, а они уже сами в процессе предварительного следствия привлекут к делу эксперта, который даст заключение о том имеется ли причинно-следственная связь между действиями врачей и смертью потерпевшего.

    Статья 168. Участие специалиста
    1. Следователь вправе привлечь к участию в следственном действии специалиста в соответствии с требованиями части пятой статьи 164 настоящего Кодекса.
    2. Перед началом следственного действия, в котором участвует специалист, следователь удостоверяется в его компетентности, выясняет его отношение к подозреваемому, обвиняемому и потерпевшему, разъясняет специалисту его права и ответственность, предусмотренные статьей 58 настоящего Кодекса.
    ст. 168, «Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации» от
    18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 13.07.2015) {КонсультантПлюс}

    Ваша задача написать заявление, а все необходимые документы СК запросит сам.

    30 Июля 2015, 17:23 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Саратов Общаться в чате
    • 351ответ
    • 136отзывов

    Здравствуйте, Владимир.

    Дополнение к ответу про Министерство здравоохранения.

    При Министерстве всегда действует общественная приемная, деятельность которой непосредственно связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых проводятся проверки и привлекаются к ответственности виновные в нарушениях. Оформите в письменном виде свою жалобу и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения.

    Вы имеете право подать жалобу подать жалобу несколькими способами:

    — лично, то есть отвезти жалобу непосредственно в вышестоящий орган;

    — почтовым отправлением (при этом нужно непременно сохранить квитанцию об отправке);

    — посредством электронной почты на адрес министерства;

    — или же оставить обращение на официальном сайте.

    В любом из этих случаев жалоба должна быть рассмотрена и вам должны дать официальный ответ на нее. В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ваше обращение должно быть рассмотрено и ответ вам должен быть направлен не позднее чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ будет направлен вам по почте на адрес, указанный в жалобе.

    Желаю удачи! С уважением, Сергей.

    30 Июля 2015, 17:36 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Подольск Общаться в чате
    • 1524ответа
    • 736отзывов

    причинно-следственная связь очень явственна из результатов вскрытия и противопоказаний назначенного препарата
    Владимир

    Пока нет заключения специалиста о том, что смерть потерпевшего наступила в результат неверно проводимого лечения нельзя говорить о причинно-следственной связи между лечением и смертью. Это только Ваши предположения. Вы не эксперт и давать такое заключение, к сожалению не можете. Оно же не может быть положено в основу обвинительного заключения. Министерство здравоохранения Вам ничем не поможет. Вы же, как я понимаю, пытаетесь привлечь виновного в смерти к ответственности, а это можно сделать только путем обращения в следственный комитет. Он же запросит все необходимые документы, привлечет специалиста для дачи заключения, от которого будет зависеть дальнейший исход следствия.

    30 Июля 2015, 17:42 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Рыбинск Общаться в чате
    • 14648ответов
    • 8103отзыва

    Здравствуйте!

    которое вызвало осложненное течение болезни и последующую смерть пациента

    Можете выложить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела?

    30 Июля 2015, 18:03 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

    Уточнение клиента

    этого пока нет — это моё мнение + мнение лечащих врачей-реаниматологов. Понятно, что юридического значения и веса эти данные не имеют. Пока вопрос обстоит так — куда лучше жаловаться, чтобы установить истину. Вариантов ответа три — в министерство здравоохранения, прокуратуру и следственный комитет.

    30 Июля 2015, 18:11

  • Юрист, г. Подольск Общаться в чате
    • 1524ответа
    • 736отзывов

    Обращайтесь в следственный комитет, а вернее в Вашем районе должен быть районный отдел.

    30 Июля 2015, 18:13 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • получен
    гонорар 33% Юрист, г. Калининград Общаться в чате
    • 8367ответов
    • 2515отзывов

    В принципе я пока прихожу к мнению, что написать жалобу в региональное министерство здравоохранения и копию отдать в прокуратуру для контроля.
    Владимир

    Да, Вы правильно меня поняли — но в прокуратуру подавайте не копию — а самостоятельное заявление с приложением копии заявления которое направите в адрес мин.здрава. С Уважением…

    30 Июля 2015, 18:14 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Рыбинск Общаться в чате
    • 14648ответов
    • 8103отзыва

    А в следственный комитет на что жаловаться, если там и так проводится проверка по факту смерти? Вот когда следователь вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то тогда нужно будет его обжаловать.

    Для закрепления позиции обратитесь в Росздравнадзор и прокуратуру.

    А главное ждите постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

    30 Июля 2015, 18:15 Ответ юриста был полезен? + 3 — 0 Свернуть

    Уточнение клиента

    Росздравнадзор и министерство здравоохранения — это разные структуры?

    30 Июля 2015, 18:25

  • Юрист, г. Рыбинск Общаться в чате
    • 14648ответов
    • 8103отзыва

    Обращайтесь в следственный комитет, а вернее в Вашем районе должен быть районный отдел.

    Марина, правильно обратиться туда нужно, в частности к следователю, который и проводит проверку по факту смерти.

    30 Июля 2015, 18:18 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • получен
    гонорар 33% Юрист Общаться в чате
    • 2447ответов
    • 937отзывов

    Пишите жалобу в прокуратуру и в министерство здравоохранения. Лишним не будет.

    30 Июля 2015, 18:27 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Подольск Общаться в чате
    • 1524ответа
    • 736отзывов

    Росздравнадзор и министерство здравоохранения — это разные структуры?
    Владимир

    Это разные структуры, Росздравнадзор подчиняется Минздраву РФ

    ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
    Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) образована в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» и является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения.
    Росздравнадзор находится в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации и руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения Российской Федерации, а также Положением «О Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 323.

    По поводу следственного отдела хотела бы уточнить, что по каждому факту смерти туда передаются данные и проводится проверка на предмет того не является ли смерть результатом совершения преступления. Если есть основания, то будет возбуждено уголовное дело. Нет — будет вынесено Постановление об отказе. Вам нужно обратиться туда и узнать о результатах проверки.Если будет вынесено Постановление о возбуждении уголовного дела, то можете обжаловать его в Прокуратуру. Росздравнадзор со своей стороны может провести служебную проверку по факту смерти потерпевшего. Лишним это не будет. Росздравнадзор осуществляет лицензирование медицинской деятельности, а Ваш случай произошел в частной клинике, поэтому при наличии оснований, у нее могут отозвать лицензию.

    30 Июля 2015, 19:12 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Тула Общаться в чате
    • 1333ответа
    • 500отзывов

    А в следственный комитет на что жаловаться, если там и так проводится проверка по факту смерти? Вот когда следователь вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то тогда нужно будет его обжаловать.
    Для закрепления позиции обратитесь в Росздравнадзор и прокуратуру.

    Григорьев Руслан
    Росздравнадзор и министерство здравоохранения — это разные структуры?
    Владимир

    Здравствуйте, Владимир!

    Да, это разные структуры. И подать жалобу имеет смысл и в территориальное подразделение Росздравнадзора, и в территориальный Минздрав (как правило, это департамент здравоохранения). По факту Вашего обращения будут проведены проверки, причем, с привлечением врачей-экспертов соответствующего профиля. Будет запрошена и проанализирована медицинская документация пациента, тактика ведения заболевания, соответствие проводимых диагностических и лечебных мероприятий существующим правилам и стандартам оказания медицинской помощи (не имеет значения, что клиника частная — они также обязаны соблюдать существующие стандарты). По результатам проведенных проверок будут вынесены решения о наличии или отсутствии нарушений со стороны медицинской организации.

    По поводу обращения в следственный комитет и прокуратуру — соглашусь с коллегой.

    У Вас также есть вариант даже на настоящем этапе заказать медицинскую экспертизу самостоятельно, однако, как правило, это нецелесообразно и в случае дальнейшего судебного разбирательства заключение эксперта будет рассматриваться всего лишь наряду с другими обстоятельствами, а проведение судмедэкспертизы в любом случае будет необходимо.

    30 Июля 2015, 20:56 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • получен
    гонорар 33% Общаться в чате
    • 633ответа
    • 319отзывов

    этого пока нет — это моё мнение + мнение лечащих врачей-реаниматологов. Понятно, что юридического значения и веса эти данные не имеют. Пока вопрос обстоит так — куда лучше жаловаться, чтобы установить истину. Вариантов ответа три — в министерство здравоохранения, прокуратуру и следственный комитет.
    Владимир

    Обратитесь с заявлением о неправомерных действиях врачей в Следственный комитет. Я, будучи следователем, расследовал уголовные дела такой категории. В ходе расследования будет назначена служебная проверка в МЗ, полностью истребована медицинская документация, изъяты гистологические образцы. Вина врача будет установлена по заключению сложной комплексной медицинской экспертизы, скорее всего с подключением в помощь суд. мед. экспертам специалистов из МЗ. Кроме СК, в данном вопросе Вам никто не поможет. У прокуратуры нет ни полномочий, ни ресурсов в данном вопросе, а МЗ скорее всего будет покрывать своих работников, я с этим сталкивался.

    30 Июля 2015, 21:46 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • получен
    гонорар 33% Общаться в чате
    • 633ответа
    • 319отзывов

    А в следственный комитет на что жаловаться, если там и так проводится проверка по факту смерти? Вот когда следователь вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то тогда нужно будет его обжаловать.
    Григорьев Руслан

    Немного уточню, если причина смерти не криминальная, а наступила в результате заболевания (а скорее всего так в СМЭ и указано), следствие откажет в возбуждении уголовного дела, при этом оценка действиям врачей дана не будет. Также в случае смерти в лечебном учреждении от заболевания, СК вообще может проверку не проводить (в зависимости от региона).

    30 Июля 2015, 21:57 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Саратов Общаться в чате
    • 351ответ
    • 136отзывов

    Росздравнадзор и министерство здравоохранения — это разные структуры?
    Владимир

    Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) находится в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации, и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения.

    30 Июля 2015, 22:51 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Саратов Общаться в чате
    • 351ответ
    • 136отзывов

    Если по-простому, то Росздравнадзор подчиняется Министерству здравоохранения Российской Федерации и является одним из его органов.

    Министерство здравоохранения РФ Росздравнадзор

    30 Июля 2015, 22:55 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. Подольск Общаться в чате
    • 1524ответа
    • 736отзывов

    Если будет вынесено Постановление о возбуждении уголовного дела, то можете обжаловать его в Прокуратуру.
    Кизилова Мирина

    Извиняюсь за опечатку, следует читать:»

    Если будет вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то можете обжаловать его в Прокуратуру».

    31 Июля 2015, 11:49 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Куда жаловаться на стоматологическую клинику, если клиент остался недовольным услугами медицинского частного или государственного центра? Чтобы жалобы и поданные на рассмотрение заявления были эффективны и приносили свои результаты, нужно рассматривать каждый случай в отдельности и учитывать ряд обстоятельственных факторов. Стоматология сегодня наиболее востребованный вид медицинских услуг, который предлагает огромный спектр возможностей. Тщательное изучение проблемы не всегда гарантирует положительный исход, поэтому всегда нужно быть готовым к неожиданным обстоятельствам.

Что должно насторожить клиента?

Чистые полы, новое оборудование, приветственный персонал, халатики и даже шапочки – это не всегда залог качественного обслуживания и гарантия превосходного результата. Если стоматолог не умеет пользоваться оборудованием, не может последовательно выполнять манипуляции, то возникают проблемы и осложнения.

Самыми распространёнными проблемами являются:

  • неправильное чтение рентгеновских снимков;
  • отсутствие оборудования;
  • недостаточная квалификация персонала.

Самым важным доказательством будет рентген и чек по оплате услуг. Например, клиент обратился в частную клинику для получения стоматологических услуг, представив свой рентгеновский снимок. Врач проводил лечение, однако, после этого клиент почувствовал боль и недомогание. Сделав повторный снимок после вмешательства, обнаружили в больнице, что стоматолог пропустил гранулёму. Если её не лечить, зуб нужно распиливать для создания двух корневого, или же полностью удалять.

Таким образом, для того чтобы доказать, что именно в этой клинике были оказаны услуги, нужно представить чек или потребовать записи журнала из базы данных.

Но и здесь могут возникать сложности:

  1. Нужно доказать, что после недобросовестного врача человек больше не обращался за услугами в иные клиники.
  2. Нужно доказать, что все предписания врача были соблюдены, а не пациент сам нанёс травму из-за некачественной меры профилактики после вмешательства.
  3. Также нужны показания иных лиц, которые проводили освидетельствование данных отражённых на рентгене.

Если получить заключение возможно, то с ним нужно обращаться в вышестоящие органы, которым подчиняется стоматология в рамках ОМС.

Куда жаловаться и на кого?

Сперва, нужно разобраться, на кого клиент собирается жаловаться: конкретного врача или медицинское учреждение. Если это не частное учреждение, а врач не частнопрактикующий, то сперва, можно направить заявление на имя администрации. Подавать нужно претензию в установленном порядке, регистрируя обращение в местной канцелярии.

Если санкционированных действий не будет совершено в отношении врача, то пациент может обратиться в иные организации:

  1. При отсутствии реакции со стороны начальства, жалоба подаётся в Росздравнадзор.
  2. Заявление направляется почтой с указанием причин.
  3. Также можно воспользоваться онлайн формой для подачи обращения.

Если и здесь жалоба на стоматологическую клинику в Росздравнадзор будет проигнорирована, клиент вправе обратиться в суд или прокуратуру.

Поводом и основанием для возбуждения дела станут претензии за не оказанные в полной мере услуги или некачественные продукты, которые были применены для лечения. В системе здравоохранения действует иерархия, если клиника не является частной. Получается, что сначала устанавливаются мотивы совершённого деяния, только после этого каждая структура подразделения проверяет клинику на наличие и выявление нарушений.

К тому же, если клиенту не выдали чек, он имеет полное право написать жалобу в Роспотребнадзор. Там же можно узнать о санкциях и налоговых штрафах, назначенных на клинику или конкретного зубного врача.

Примеры обращений

Если изначально составить жалобу на стоматолога из поликлиники, то её необходимо направлять в суд для возмещения материального и морального ущерба. Обращаться нужно в районный суд с иском, составленном в образцовом порядке. Ниже представлена жалоба на стоматолога поликлиники образец заявления можно взять за основу:

Государственная организация _____________

Адрес фактической регистрации __________

От ______________ (ФИО стороны обращения)

Адрес проживания или прописки _____________

Я, _______________, обратился в поликлинику с ребёнком, чтобы получить консультацию и записать сына к стоматологу. Нас принял медик _________________, должность/категория ___________. Он сказал, что ребёнку нужно срочно удалять 7-ой зуб, так как он мешает развитию остальных, нарушается прикус. Нам провели все необходимые меры ______________ (число). Через 2 суток ребёнок жаловался на острую боль. В больнице скорой помощи сказали, что есть инфекция. Все плановые мероприятия по удалению её были проведены в стационаре _____________ (адрес).

Позже мы отправились в детскую поликлинику, чтобы выяснить, что было совершено всё-таки в отношении ребёнка. На основании записей в журналах учёта пациентов моего сына осмотрели. Назначили дополнительное лечение, после чего ребёнок поступил с острой зубной болью снова в стационар. В связи с этим подозреваю, что оказанные медицинские услуги были оказаны халатно, неверно. Ребёнок дважды помещался в больницу для устранения последствий врачебных вмешательств.

На основании изложенного прошу:

Вернуть в судебном порядке деньги, потраченные на лечение, моральную компенсацию за ущерб и стресс, нанесённый ребёнку, а также деньги за вынужденное удаление 2-х зубов. В целом потраченные мною средства в размере ___________ рублей возместить и увеличить размер ущерба до ___________ рублей.

Подпись ________, дата ________.

Если вы не знаете, куда обращаются с жалобой на стоматологические клиники, то сперва, нужно узнать, относится ли учреждение к ведомству надзора. Нередко такими вопросами занимаются родители, чьих малышей зубные детские врачи неправильно проконсультировали и совершили неправомерные действия: вырвали зуб, который можно было вылечить, не ту пломбу поставили.

Если же комитет здравоохранения ведёт учёт деятельности частной компании, то детские доктора проходят сначала проверки на соответствие лицензии в области, в которой они осуществляют деятельность.

Медики и доктора вневедомственных поликлиник и больниц подвергаются аттестационным проверкам. Если будут найдены нарушения, организация штрафуется. Стоматологические центры также отвечают по гражданским делам в судебном порядке за своих врачей. Для подачи заявления на учреждение, заполняется бланк, который выдаёт вышестоящая инстанция. Ниже представлена типовая жалоба на стоматологическую клинику.

Образец берётся за основу для возбуждения дела с целью возврата средств:

Государственная организация _____________

Адрес фактической регистрации __________

От ______________ (ФИО стороны обращения)

Адрес проживания или прописки _____________

Я, _______________, обратился в частную клинику __________ (название, адрес) с острой болью. При себе был рентгеновский снимок, на котором врач увидел, что следует удалять один зуб из-за процесса гниения. Седьмой справа сверху зуб действительно болел, однако, удалять его было необязательно. Мне не предложили установить имплантат, после чего я заплатил ________ рублей за удаление. В другой клинике на основании рентгена мне сказали, что зуб можно было спасти, удалив нерв и один корень _______________ (номер заключения или освидетельствования). Постановление врача прикладывают к делу. Заявление направлено в Роспотребнадзор на основании оказания некачественных услуг.

В связи с тем, что мне удалили _________ (какой зуб, причина) _____________, однако, меры были выбраны неверно, я остался без зуба и денег.

На основании изложенного прошу:

Восстановить справедливость и назначить наказание за халатное отношение врача к пациентам __________ (основательная база), потребовать возместить ущерб в виде затраченных денег в сумме __________ рублей, а также выплатить моральную компенсацию в размере _______ рублей за то, что теперь на место вырванного зуба нельзя установить имплант.

Подпись ________, дата ___________.

На основании подобных обращений пациенты выигрывали много дел, возвращали деньги. К сожалению, здоровье зубов не вернуть, однако, побороться за качественное обслуживание в стоматологии стоит.