Леруа Мерлен возврат товара

Вопрос — ответ

Регион: Москва и область

Ваш регион: Москва и область

Изменить регион Любимый магазин: Выберите магазин Вход Регистрация

Войти в личный кабинет

Сервис временно недоступен. Попробуйте зайти сюда позже. Забыли пароль? Если у вас нет аккаунта, пожалуйста
зарегистрируйтесь

Каковы условия и сроки возврата товара в гипермаркетах Леруа Мерлен?

Процедура возврата товара достаточно проста. Вы можете вернуть товар если: — со дня покупки прошло не более 100 дней; — товар входит в перечень, описанный в Законе о защите прав потребителей. Для этого нужно приехать в любой магазин, взяв с собой документ, удостоверяющий Вашу личность, и кассовый чек на покупку.

Какие документы требуются для оформления возврата?

Для оформления возврата товара необходимы следующие документы*: — кассовый чек, — документ, удостоверяющий личность; — при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки. *В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства».

Какие товары, купленные в магазине Леруа Мерлен, я НЕ могу вернуть?

Мы НЕ принимаем к возврату мерный товар, колерованные краски; товар, купленный на отрез; товар, утративший срок годности*. * В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Я потерял чек. Как я могу вернуть товар?

Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен. Для этого обратитесь в информационное бюро гипермаркета, в котором была совершена покупка. Обратите внимание, что Вас могут попросить назвать точную или примерную дату покупки, примерную сумму покупки, а также вспомнить другие товары, которые были в чеке. Если покупка была совершена с помощью банковской карты, пожалуйста, не забудьте взять её с собой — это может ускорить восстановление Вашего чека. {{ fav_shop ? ‘Изменить Ваш магазин’ : ‘Выберите Ваш магазин’ }}

Ваш текущий магазин:

{{fav_shop.PROPERTY_NAME_VALUE}}

{{fav_shop.PROPERTY_ADDRESS_VALUE}}

Смотреть на карте Телефон