Оплата ЖКХ без комиссии

Содержание

Коммунальные услуги

Свернуть Коммунальные услуги

  • Квартплата
  • Электроэнергия
  • Вода
  • Газ
  • Отопление
  • Интернет/телефон/ТВ

Образование

  • Детский сад
  • Школа
  • Высшее образование
  • Ещё 4

Другие услуги

  • Оплатить мобильный телефон
  • Проверить штрафы ГИБДД
  • Проверить налоги
  • Перевести с карты на карту
  • Оплатить охранные системы

8 800 100 39 00 звонок по России бесплатный В данном разделе Вы можете проверить задолженность по коммунальным платежам, а также оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета. Оплата производится с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Не нашли вашу компанию? Оплатите по реквизитам через ГИС ЖКХ или оставьте заявку на подключение

Благодаря сервису онлайн оплаты услуг, можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в любое удобное для вас время и в любом месте.

Вопросы и ответы

Взимается ли комиссия при оплате услуг? Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице тарифов. Как получить подтверждение оплаты?Срок зачисления средств: от одного до трех рабочих дней. После осуществления платежа вам будет доступна квитанция об оплате, которую вы можете распечатать. Кроме того, вы можете заказать справку о произведенных платежах по почте. Как проверить, есть ли у меня задолженность за ЖКУ?Платежный сервис A3 предоставляет своим Клиентам возможность узнавать задолженность за коммунальные услуги: квартплата, газ, электроэнергия, вода. Для того, чтобы получить информацию о задолженности по коммунальным услугам, необходимо выбрать нужного поставщика коммунальных услуг и внести номер Лицевого счета, указанный на квитанции. На следующем шаге будет отражена текущая задолженность по вашему счету. Какие способы оплаты принимаются? К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР любых российских банков.
Так же оплата возможна с карт Maestro Сбербанка.
Для оплаты с карты Маэстро Сбербанка, вам потребуется одноразовый пароль.
Получить его можно в банкоматах Сбербанка или по смс на ваш мобильный телефон, при наличии подключенной услуги мобильный банк. Услуги каких поставщиков жилищно-коммунальных услуг можно оплатить?В настоящее время оплата коммунальных услуг через А3 доступна в следующих городах и регионах: Воронеж (Воронежская ТСК, Воронежская энергосбытовая компания) Иваново (ОАО «Водоканал», ООО «Городская управляющая компания» и др.) Казань (ЕРЦ г. Казани, ООО «Городской расчетный центр») Калининград (ООО «РИВЦ ЖКХ», МУП РИВЦ Симплекс, ОАО «Янтарьэнергосбыт») Калуга (ООО «ПИК-Комфорт», МУП ЕРКЦ г. Калуги) Кострома (ОАО «ЕИРКЦ») Краснодар (ООО «ГУК-Краснодар», ООО «ПИК-Комфорт», ОАО «Краснодаргоргаз», ООО «Краснодар Водоканал», ОАО «НЭСК», ООО «Городской расчетный центр») Липецк (ООО «Единая платежная система») Магнитогорск (МП «ЕРКЦ») Москва (ОАО «ПИК-Комфорт», ООО «ДС Эксплуатация», ОАО «Мосэнергосбыт», ЕИРЦ) Московская область (ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЭЦУ» г. Электросталь, ООО «Расчетный Купавинский Центр», «Управление жилищного хозяйства» г. Одинцово, УК «Новая Трехгорка» г. Одинцово, ООО «Лидер-Эксплуатация», ДЭЗ г. Красногорск, РКХ г. Красногорск, МУП «Ногинский расчетный центр» г. Ногинск, ГУП МО «Мособлгаз», АНО «КРКЦ» г. Королёв и др..) Набережные Челны (ООО «Городской расчетный центр») Нижнекамск (ООО «ЕРЦ г. Нижнекамск») Нижний Новгород (ООО «Центр СБК», ОАО «Нижегородская сбытовая компания») Новосибирск (ОАО «СИБЭКО», ОАО «Новосибирскэнергосбыт») Омск (ООО «ПИК-Комфорт») Пермь (ООО «ИНКОМУС ФТ», ОАО ВЦ «Инкомус», ООО «ИРЦ-Прикамье» и др..) Ростов-на-Дону (ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ООО «ПИК-Комфорт») Самара (ОАО «Самарагаз», ООО «Средневолжская газовая компания», ЗАО «Самарагорэнергосбыт», ГУП Самарской области «ЕИРРЦ») Санкт-Петербург (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ЗАО «Петроэлектросбыт») Сочи (МУП г. Сочи «ГорИВЦ», ООО «Сочиводоканал») Тюмень (OАO «Тюменьэнергосбыт», ОАО «ТРИЦ») Ульяновск (РИЦ г. Ульяновска) Челябинск (МП «ЕРКЦ») Ярославль (ОАО «Ярославская сбытовая компания», ОАО «Ярославльлифт») Регион определяется автоматически, однако, вы можете вручную выбрать любой доступный для оплаты город. Оплата услуг ООО «Газпром межрегионгаз» доступна для физических лиц во всех регионах России, где компания оказывает услуги. Для чего нужен Личный кабинет (ЛК)?В Личном кабинете хранится история платежей, выставленные счета и другая полезная информация. Через ЛК доступна быстрая повторная оплата услуг, без повторного ввода данных банковской карты и номера Лицевого счета. Регистрация в Личном кабинете производится автоматически, после первого платежа в Платежном сервисе А3. Так же Вы можете пройти регистрацию самостоятельно. Можно ли оплатить квартплату по адресу квартиры?Оплатить квартплату по адресу квартиры нельзя. Для оплаты необходим лицевой счет, который указан на квитанции. Также его можно узнать в управляющей компании. Что будет если вовремя не оплачивать коммунальные платежи? В случае просрочки оплаты ЖКХ больше, чем на один месяц, возможны следующие последствия:
•Начисление пени
В соответствии с п.14. ст. 155 Жилищного кодекса, со второго месяца просрочки за коммунальные услуги происходит начисление пени за каждый просроченный день оплаты. Размер пени зависит от длительности просрочки по оплате: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ — начиная со 2 месяца по 3 месяц (31-го по 90-й день) 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ начиная с 4 месяца (с 91-го дня).
•Отключение от пользования коммунальными услугами
В соответствии со статьей 118 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право ограничить или полностью приостановить предоставление коммунальной услуги в случае задолженности по оплате одной коммунальной услуг в размере, превышающем сумму 3 месячных размера платы за нее. Запрещено отключать холодную воду и отопление.
•Взыскание задолженности по коммунальным услугам через суд
Представители коммунальной службы (ресурсоснабжающая организация) вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Это крайняя и редкая мера, до момента подачи иска в суд с должниками должна в обязательном порядке проводиться предварительная разъяснительная работа. Платежный сервис А3 — современный сервис онлайн оплаты комунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

О компании

  • Информация
  • Сотрудничество
  • Документы
  • Обратная связь
  • Контакты

Поддержка

8 800 100-39-00 звонок по России бесплатно В партнёрстве

Ежемесячно многие из нас сталкиваются с необходимостью оплаты ЖКУ.

В наше время есть много способов, как произвести платеж: в кассе банка, на почте, через терминал, сидя дома, перед компьютером или в дороге с мобильного телефона.

Каждый может выбрать удобный для себя способ. Мы расскажем об оплате услуг ЖКХ без комиссии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Все возможные способы

При выборе способа оплаты важно знать, какие взимаются проценты и в какой срок будет доставлен платеж:

  1. Касса банка. Оплата через кассу самый известный всем способ. Во многих банках предоставляется такая услуга. Причем при выборе такого способа проценты за обслуживание берутся достаточно большие. Исключение составляет небольшое количество банков, которые для своих клиентов предлагают нулевую комиссию. Еще одним минусом данного способа является то, что можно оказаться в огромной очереди среди таких же плательщиков.
  2. Почтовое отделение. Проблема больших очередей является актуальной и при выборе этого варианта. На почте с клиентов взимается комиссионный сбор.
  3. Банкомат. Данный способ подойдет только тем, кто является владельцем пластиковой карты. Проценты в банкомате берутся минимальные. Есть банки, в которых процент для своих клиентов равен нулю. Банкоматы работают круглосуточно, значит и платеж можно произвести в любое время суток. Количество человек в очереди почти сводится к минимуму. Следует учитывать, что банкоматы не всех банков имеют такую услугу.
  4. Терминал. Данный способ идентичен варианту с банкоматом с небольшой разницей, что сумма в устройство вносится наличными. Расположены терминалы на каждом шагу: в торговых центрах, крупных магазинах, на заправках.
  5. Автоплатеж. Платеж производится с банковского счета в определенную дату. Необходимо прийти в отделение банка лично и оформить такую услугу. Также в этом банке у вас должен быть открыт счет, с которого будет производиться оплата. Надо не забывать его пополнять. Услуга предоставляется бесплатно и комиссия равна нулю. К недостаткам такого способа относится то, что может произойти двойное списание суммы. Кроме того, для оплаты обычно списывается фиксированная сумма, в самой платежной квитанции она постоянно меняется. Может произойти недоплата, и, соответственно, будут начислены пени.
  6. Интернет-банкинг. Почти все крупные банки имеют такую услугу на своих официальных сайтах. Способ очень удобный для тех, кто дружит с компьютером. Не выходя из дома, можно произвести операцию в любое время суток. Для этого нужно иметь вход в личный кабинет и карту этого банка. За проведения такой операции проценты берутся минимальные. В этом случае появляется риск попасть в руки мошенникам.
  7. Мобильный банк. Заключается в проведение платежа с помощью отправки СМС. Для этой операции требуется подключение банковской карты к данному виду услуги. Направляется в банк СМС с указанной суммой и банк переводит денежные средства с вашего счета получателю.
  8. Платежные системы. С помощью систем платежей «Яндекс.Деньги», WebMoney, QIWI, «Рапида» и др. оплата производится также при наличии компьютера, подключенного к интернету. В виртуальных кошельках должны находиться реальные денежные средства. Проценты за обслуживание снимаются в размере от 0,8% до 2,5%.
  9. Оплата в управляющей компании. Оплата производится только наличными средствами и без комиссии. Не стоит переживать за доставку платежа. Можно произвести сверку у бухгалтера, уточнить задолженность. К отрицательным сторонам данного способа относится личное посещение в часы приема бухгалтерии УК, что не всегда удобно работающему человеку.

Размер комиссии

Какой процент комиссии взимается в Сбербанке и на почте при оплате коммунальных услуг?

При выборе разных способов платежа за услуги ЖКХ необходимо обращать внимание на размер комиссии.

Даже оплата в одном и том же банке, но при использовании разных способов, показывает, что процент сбора за услугу не будет одинаковым.

В Сбербанке можно воспользоваться следующими вариантами:

  • кассовое обслуживание. В зависимости от вида коммунального платежа берется наибольший сбор 3%, для ЕПД – 2% и для «Мосэнергосбыта» -2,5%;
  • устройство самообслуживания: банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными средствами. Комиссия за услугу составляет 0,9% для оплаты по ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных платежей 2%. Минимальная сумма комиссии берется в размере 10 рублей. При использовании карты Сбербанка проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%;
  • мобильный банк, Сбербанк Online, Автоплатеж. Подключение любой из этих опций бесплатное. Комиссионный сбор за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%. Оплата производится картой Сбербанка. Происходит моментальное зачисление средств получателю.

При оплате на почте России возможно использовать несколько способов:

  1. Прием платежа сотрудником почтового отделения. Взимается комиссия за обслуживание в размере 3%. Исключения составляют клиенты Сбербанка и Банка Москвы, у которых есть заключенный договор. С них комиссия не берется. Зачисление суммы происходит в течение трех дней.
  2. Терминал. Не во всех почтовых отделениях имеются данные устройства. Процент за обслуживание необходимо уточнять в почтовом отделении.
  3. Почта Online. Имеет дополнительную систему защиты. Комиссия равна 0%.

Оплата без комиссии

Оплатить без комиссии услуги ЖКХ возможно несколькими способами:

  • портал Госуслуг;
  • портал PGU.MOS при оплате картой ВТБ24;
  • Банк Москвы для всех держателей социальных карт;
  • оплата через интернет специальными платежными системами: А3, Paypal, расчетный центр Онлайн.

Бесплатные интернет-сервисы

  1. Сбербанк Online. Данный способ позволяет совершить платеж в режиме реального времени. Система защищена: при каждом входе помимо ввода основного пароля высылается при помощи СМС-оповещения дополнительный. Процент за оказания услуги берется минимальный.
  2. Система А3. Без комиссии возможно оплатить коммунальные услуги владельцам карт международных платежных систем Visa, MasterCard, Maestro. Необходимо зарегистрироваться в системе, ввести код плательщика, номер карты, сумму.
  3. Интернет портал. Портал Госуслуги осуществляет перевод платежа за ЖКУ в режиме реального времени и без комиссионных сборов.

    PGU.MOS также предоставляет возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии для владельцев карт банка ВТБ 24, для остальных банков комиссия составляет 0,8%.

    Платеж будет выполнен в течение суток. После проведения операции можно квитанцию.

  4. Платежная система QIWI. Данная система позволяет оплачивать коммунальные услуги с комиссионным сбором в размере 2%. Сумма платежа зачисляется на следующий день. Возможно квитанцию.
  5. Расчетный центр Онлайн. Оплата принимается картами Visa, MasterCard. Минимальная сумма платежа должна быть 250 рублей. Комиссионных сборов при оплате коммунальных услуг нет. Предоставляется возможность печати квитанции.
  6. Электронные деньги. Примером электронных денег является система PayPal и Яндекс-деньги. При оплате услуг ЖКХ комиссия не взимается. Оплата поступает обычно на следующий день. Для большей безопасности при оплате системой электронных денег лучше включать дополнительную защиту. Слишком большие суммы также лучше не переводить одновременно.

Как выгоднее?

При выборе способа платежа стоит обращать внимание на следующие факторы:

  • надежность системы приема оплаты;
  • удобство приема платежа;
  • срок доставки оплаченной суммы поставщику коммунальных услуг;
  • комиссионный сбор за оказанную услугу;
  • возможность подтверждения платежа в виде распечатанной квитанции.

Принимая решение при выборе способа внесения платежа, каждый для себя выделяет приоритеты. Универсального способа, подходящего для всех идеально нет.

Хранение чека

Хранение информации об оплате коммунальных услуг в бумажном виде необходимо для подтверждения самого процесса.

Нужны чеки и при выяснении спорных ситуаций с ЖКХ, которые могут возникнуть в результате неразберихи со сменной тарифов, сбоя программы по оплате, да и просто из-за мошенничества.

Оплаченные квитанции с помощью банкоматов, терминалов, мобильных банков необходимо иметь в бумажном виде. Они могут понадобиться в случае продажи жилья.

Срок хранения можно отнести к закону о сроке исковой давности к подобным документам. Он составляет 3 года.

Оплатить услуги ЖКХ без комиссии возможно несколькими способами.

Но при выборе каждого из них, стоит обращать внимание и на другие важные факторы: безопасность выполнения операции, срок перечисления денежных средств, возможность печати квитанции.

Взвесив все «за» и «против» каждой системы приема платежей, можно конкретно под свой случай выбрать вариант оплаты.

О том, какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный, вы можете узнать из видео:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» в утвержденном тарифе на содержание и ремонт жилого помещения, не включены затраты на оплату комиссионного вознаграждения, взимаемого банками и платежными системами за услугу по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги, обязанность по оплате вознаграждения (комиссии) банка (платежного агента) возлагается на потребителей жилищно-коммунальных услуг. Размер платы определяется в соответствии с процентной ставкой, установленной банком или платежным агентом.

С 01 июля 2017 г. комиссионное вознаграждение за перевод платежей за жилищно-коммунальные услуги будет взиматься с плательщиков (физических лиц) банками и ФГУП «ПОЧТА России».

Оплатить услуги по платежному документу Вы можете в любом удобном банке или почтовом отделении, любым удобным для Вас способом.

Информация по источникам приема платежей и % комиссии:

Источник приема платежей Процент комиссии за прием платежей
ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» через систему обслуживания физических лиц на основе радиотелефонной связи (мобильный Банк), систему обслуживания физических лиц через сети общего доступа-интернет (Сбербанк Онлайн), банкоматы и информационно-платежные терминалы — 1% от суммы каждого принятого платежа
через устройства самообслуживания — 1.4% , но не менее 10 рублей от суммы каждого принятого платежа
через кассы банка — 3%, но не менее 20 рублей от суммы каждого принятого платежа
ИЖЕВСКИЙ ПОЧТАМТ УФПС УР-ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» 3,0%, но не менее 26 рублей от суммы каждого принятого платежа
АКБ «ИЖКОМБАНК» (ПАО) через кассы банка — 1,3% от суммы платежа, минимум 30,0 руб.
через терминалы — 1% от суммы платежа, минимум 15,0 руб.
через сайт — 0,5% от суммы платежа, минимум 10,0 руб.
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 1% от суммы каждого принятого платежа, минимальная сумма коммиссии 60,0 руб.
ПАО «БыстроБанк» для клиентов банка, у которых есть расчетный счет в нашем банке и/или карта — оплата по всем возможным каналам, кроме касс в офисах банка, останется без комиссий.
НЕ клиентов банка, которые могут совершать платежи БЕЗ открытия счета через наши терминалы, то для таких клиентов комиссия составит 1 % от суммы платежа.
Стать клиентом БыстроБанка легко, в Ижевске 7 офисов, в которых можно открыть счет и оформить пластиковую карту за 5 минут, и тут же произвести оплату через терминал в офисе банка без комиссии.
ОО «Ижевский» АО «Альфа-Банк» через интернет-банк с комиссией 1%
В рачетном центре «ИВЦ-Ижевск» по адресу: г.Ижевск, ул.10 лет Октября, д.19б (Режим работы: Пн,Вт,Чт,Пт с 9.00 до 18.00 перерыв с 12.30 до 13.30) без комиссии

При оплате коммуналки за апрель 2014 года вологжане столкнулись с тем, что теперь Сбербанк и Почта России берут комиссию за прием платежей. Естественно, это не обрадовало никого, поскольку в Сбере или на почте рядом с домом было очень удобно платить, а услуги ЖКХ и так выливаются в копеечку. К нам обратились сразу несколько человек с вопросом о законности такой комиссии. Наши юристы объясняют, что к чему.

Могут ли Сбербанк, Почта России брать комиссию за прием платежей ЖКХ с потребителя? Да еще ладно бы 10 рублей, а тут процент от суммы платежа!

К сожалению, да, могут, т.к. Сбербанк и Почта России принимают платежи в пользу третьих лиц, договора на прием платежей с УК не имеют, оказывают вам самостоятельную услугу по переводу платежа, поэтому могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим Сбербанком и Почтой.

Но ведь я уже плачу УК за управление домом, там же заложены банковские услуги! Получается, что я плачу комиссию дважды?

Нет, это неверно. По законодательству УК не может включать в тариф за содержание и ремонт расходы на прием платежей от потребителей. Если УК обеспечила возможность приема платежей от потребителей без комиссии (через свою кассу или платежного агента, что она обязана делать по закону), то вы не платите комиссию за проведение своего платежа по услугам ЖКХ никому.

Я вообще не понимаю, как УК считает свои тарифы. Может, они там навключали плату за услуги банка?

Если вы подозреваете, что УК включила в свой тариф такие расходы, рекомендуем для начала запросить в УК порядок расчета тарифа за содержание и ремонт. По вашему письменному запросу УК должна дать вам полный исчерпывающий ответ с приложением всех расчетов и документов. Если опасение подтвердится или УК проигнорирует ваше заявление, рекомендуем жаловаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

Сбер перестал принимать платежи, УК предлагает платить через какой-то другой банк и салоны сотовой связи. Но это же неудобно! У Сбербанка гораздо больше терминалов и офисов.

Да, неудобно, но законно. По закону УК должна обеспечить возможность приема платежей за услуги ЖКХ без комиссии. Формально УК ее обеспечила — заключила договор с платежным агентом (например, салоном сотовой связи или своим банком), который с вас комиссию не берет. Вы как потребитель можете выбрать сами, где и как платить за коммуналку. Поэтому приходится выбирать — платить по-старинке в Сбере, т.к. это удобно, но с комиссией, или добираться в другой банк или салон сотовой связи, зато бесплатно.

Смотреть ответ УК Верхний посад на вопрос о новых комиссиях.

Ну а теперь для тех, кого интересуют юридические тонкости ситуации, что и как обязана сделать управляющая компания для приема оплаты за услуги ЖКХ.

1) УК должна обеспечить возможность оплаты услуг ЖКХ без комиссии.

Поскольку потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги своевременно, УК со своей стороны должна ему обеспечить возможность внесения платы без комиссии. Прием платежей за услуги ЖКХ не является самостоятельной услугой УК, а является неотъемлемой частью расчетов с потребителями, поэтому за прием платежей управляющая компания не может брать отдельную плату.

2) Про обязанность УК принимать плату за услуги ЖКХ наличными через кассу.

Такая обязанность у УК есть. В статье 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Причем УК за отсутствие возможности приема платежей наличными без комиссии могут даже оштрафовать. Вот пример — дело А48-5713/2015, в котором УК оспаривала штраф от Роспотребнадзора за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты коммунальных услуг путем наличных
расчетов без комиссии за «услуги банка» (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ).

3) Про возможные способы оплаты коммунальных услуг.

Порядок приема платы за услуги от потребителей прописан в статье 37 закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье услуги оплачиваются в соответствии с указанием исполнителя (в нашем случае — УК) путем внесения наличных непосредственно в УК, в кредитную организацию (банк) или платежному агенту (салон сотовой связи).

Кроме того, есть и постановление Правительства №354 от 06.05.2011, где сказано, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п.63). Это значит, что если УК договорилась с платежным агентом или банком о приеме платежей по услугам ЖКХ без комиссии наличными, она может не держать у себя в офисе кассу и не принимать оплату наличными.

Порядок расчета с УК обычно прописывается в договоре управления многоквартирным домом. Если в договоре не прописан конкретный порядок расчетов, потребитель может платить следующими способами по своему выбору:

наличными, по безналу с открытием счета в выбранном вами банке, переводом без открытия счета, почтовым переводом, банковской картой, через интернет и др. Вы можете заплатить за коммуналку лично либо поручить сделать это за вас другому лицу.

Любопытно, что на общем собрании собственников в своем доме вы можете также принять решение об оплате коммунальных услуг непосредственно в ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплосеть, газовики, электрики). На основании решения нужно будет внести соответствующие изменения в договор с УК. После этого вы сможете платить напрямую поставщикам коммунальных услуг без комиссии. Правда, квитанций на оплату прибавится 🙂

4) УК не имеет право включать в тариф за содержание и ремонт общего имущества расходы на прием платежей от потребителей.

Это предусмотрено сразу несколькими законами:

  • при определении размера расходов на содержание и ремонт могут учитываться расходы на выставление платежных документов на услуги ЖКХ (п. 29 Постановления 491 от 13.08.2006). Однако про компенсацию расходов на прием платежей тут ничего не сказано;
  • стандарт по управлению многоквартирным домом включает в себя пункт про организацию расчетов за услуги ЖКХ. Сюда входят: начисление платежей, оформление платежных документов, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (п.4 пп.ж Постановления 416 от 15.05.2013). То есть про платный прием платежей ни слова;
  • не допускается включение в финансовые потребности регулируемой организации (УК) расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей (п.21 Приказа Минрегионразвития от 15.02.2011 №47).

Если вам непонятны тарифы УК или вы подозреваете, что УК все же исхитрилась и включила в плату за содержание и ремонт свои расходы на прием платежей, обязательно обратитесь в УК с письменным запросом и в Жилищную инспекцию с жалобой.

Читать также:
Как рассчитывается плата за коммунальные услуги?
Часто задаваемые вопросы: взносы за капремонт

Советы юриста с сайта Паритет — помощь потребителям в России.

  • About
  • Latest Posts

Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье. Постараюсь ответить на него в течение суток. Также получить консультацию можно по телефону +7 (800) 511 09 56 (звонок по России бесплатный).

Latest posts by Paritet.guru (see all)

Кот-юрист в Телеграме и ТамТаме

С 1 февраля 2018 года во всех отделениях России «Почта России» увеличила комиссию за оплату коммунальных услуг в три раза с 1% до 3% в связи с возрастающими затратами на обслуживание сельских отделений.

Агентство 47news поинтересовалось у директора службы по Санкт-Петербургу и Ленобласти Виталия Давыдова, почему в самом городе тариф остался прежним, а остальные должны платить больше.

Глава департамента сказал, что областные отделения не получают бюджетных дотаций, поэтому вынуждены справляться с ситуацией сами.

На сегодняшний день в Санкт-Петербурге и Ленобласти насчитывается 800 отделений связи, из низ 292 в северной столице. Под программу повышения комиссии в регионе попали 508 пунктов обслуживания населения.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал.

Дата публикации:Разное

Существует немало способов проводить платежи через различные сервисы без дополнительных сборов. Не исключением является и оплата ЖКХ без комиссии при помощи банковских карт, личных кабинетов, специализированных устройств и сайтов.

У каждого из способов есть определенные особенности. Пользователю остается подобрать наиболее удобный для себя вариант, чтобы совершать ежемесячные действия быстро и удобно.

Все методы можно разделить на группы:

  • Интернет-сервисы.
  • Банковские сервисы.

Большинство предложенных сервисов предполагает наличие банковской карты или заранее пополненного электронного кошелька или счета мобильного телефона. Но, с учетом того, что данные платежные средства имеются практически у каждого, проблем с проведением операции возникнуть не должно.

Как и где оплачиваются коммунальные услуги

В соответствии с существующими в Российской Федерации требованиями установлены следующие сроки оплаты услуг ЖКХ (Жилищный Кодекс РФ ст. 155): плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты.

Начиная с девяносто первого дня, пени увеличиваются в два раза.

Самые популярные способы оплаты услуг ЖКХ

  1. Через кассы банков;
  2. Через почтовые отделения;
  3. С использованием банкоматов и платежных терминалов;
  4. На сайтах поставщиков услуг;
  5. Непосредственно в свою управляющую компанию. Многие управляющие компании ставят платежные терминалы и принимают оплату счетов за ЖКУ без дополнительных процентов;
  6. Через портал Госуслуг;
  7. Используя сервисы электронных денег (таких, как Яндекс Деньги, QIWI, Webmoney и т.д.);
  8. Через личный кабинет в Мобильном банке ( например, Сбербанк Онлайн, личный кабинет банка Тинькофф, ВТБ Онлайн и др.);
  9. Оплата через банковское мобильное приложение;
  10. Используя мобильный банкинг (от МТС, Мегафон, Би-лайн и Теле2);
  11. С использованием QR кода.

Как производится оплата ЖКХ(жку) без комиссии через интернет

Самой простой и удобной площадкой для совершения регулярных действий является сеть Интернет. С ее развитием появилось огромное количество сервисов, призванных облегчить повседневную жизнь человека.

Всего несколько десятилетий назад для внесения денег за какие-либо услуги приходилось выстаивать длинные очереди.

А сегодня сделать это можно не выходя из-за стола всего за несколько минут. И, самое главное, за это нет необходимости переплачивать. На данный момент достаточно предложений позволяющих произвести оплату услуг ЖКХ, а также оплатить за электроэнергию и капремонт без комиссии!

К сожалению многие, в основном представители старшего поколения, не знают о способах платы ЖКХ без комиссии и поэтому продолжают оплачивать коммунальные услуги по старинке. Например, в почтовых отделениях, хотя там с них возьмут комиссию до 3 % от суммы платежа.

Оплата на сайтах поставщиков коммунальных услуг тоже зачастую влечет взимание комиссии за осуществление платежа.

К самым распространённым ресурсам оплаты ЖКХ через интернет, на которых доступна оплата услуг ЖКХ (коммунальных платежей) без комиссии, относятся:

  • Сайт Госуслуги;
  • Сервисы электронных денег;
  • QR-код;
  • Банкоматы и терминалы банков;
  • Мобильный банкинг от мобильных операторов, таких как МТС и Мегафон;
  • Мобильные приложения банков;
  • На сайтах банков через личный кабинет, т.е. для клиентов данного банка;
  • Через сайт банка не являясь клиентом данного банка.

Госуслуги

Официальный сайт госуслуг www.gosuslugi.ru – это специализированный портал, позволяющий пользователям получить большинство государственных и муниципальных услуг.

В том числе доступна оплата ЖКХ без комиссии госуслуги для зарегистрированных пользователей.

Для этого необходимо войти под логином и паролем в систему.

Далее последовательно выполняются следующие действия:

  • В разделе «Оплата» выбирается пункт «Коммунальные услуги», а далее из списка необходимый поставщик;
  • Заполняются поля «Номер лицевого счета» и «Период оплаты» (при необходимости);
  • После нажатия на кнопку «Далее» осуществляется проверка корректности введенного номера и переход на страницу оплаты, где будут поля с указанием суммы платежа, показаний счетчиков (при необходимости) и возможностью выбора способа оплаты.

Для того, чтобы система учла показания счетчиков, необходимо проставить галочку в соответствующем окне. После завершения операции по вашему желанию вы можете получить электронную квитанцию на свой электронный адрес.

Комиссия самого портала Госуслуги за оказание услуг по оплате коммунальных платежей не взымается.

Однако, комиссия может начисляться самим банком , банковской картой которого осуществляется оплата.

Например, при оплате услуг ЖКХ по карте Сбербанка комиссия составляет 2,9 процента от суммы платежа.

Сервисы электронных денег

Почти все популярные электронные кошельки предоставляют сервис по оплате по оплате коммуналки. Для того, чтобы опробовать данный вариант у пользователя должен быть зарегистрирован и пополнен один из кошельков (например, QIWI или ЯндексДеньги).

Яндекс Деньги

Оплата осуществляется в следующем порядке:

Осуществляется вход в личный кабинет.

В верхнем разделе выбирается соответствующая категория (ЖКУ и госуслуги):

Из списка выбирается поставщик услуг и заполняются поля лицевого счета, периода, суммы и показаний счетчиков.

Подтверждения платежа производится путем ввода смс-кода, который приходит на прикрепленный к кошельку номер телефона.

Важно помнить, что перевод приходит в течение трех суток. Пользователям предоставляется возможность сохранить шаблон для более быстрой оплаты в дальнейшем.

Считать, что оплата ЖКХ, через сервис Яндекс Деньги, осуществляется без комиссии можно, но не всегда. Оплата каким то поставщикам — бесплатна, а с оплаты в адрес других поставщиков услуг -Яндекс Деньги взимает комиссию 2 %.

Например, с оплаты счетов Мосэнергосбыт и ЖКУ Москвы Яндекс Деньги удерживает комиссию 2 %. А со счета Газпромэнергосбыт (Москва) комиссия не взимается.

QIWI

Через сервис электронных денег QIWI оплатить услуги ЖКХ можно двумя способами:

  • На официальном сайте QIWI.com;
  • Через терминалы QIWI.

Назвать этот сервис бесплатным — нельзя. В случае оплаты коммунальных услуг через терминалы и официальный сайт (QIWI кошелек) будет взыматься комиссия от 2% и выше.

Порядок оплаты через официальный сайт:

Сначала необходимо зайти на сайт и зарегистрировать QIWI кошелек.

Затем войти в QIWI кошелек и выбрать услугу оплата коммунальных платежей.

Из предложенного списка поставщиков услуг выбрать необходимого поставщика.

Ввести код плательщика и период оплаты. Затем нажать на кнопку «Получить информацию».

После этого необходимо выбрать способ оплаты и нажать на иконку «Оплатить».

QR-код

Каждая квитанция имеет специальный код, который способствует том, что оплата ЖКХ онлайн без комиссии за квартиру, стала доступна любому обладателю смартфона с выходом в интернет.

Для пользования данным способом потребуется установить приложение, способное считывать QR-коды. Делается это бесплатно.

После запуска приложения пользователю предлагается считать код. Для этого достаточно поднести его к камере смартфона.

После сканирования автоматически открывается страница для совершения операции, на которой необходимо заполнить стандартные поля для идентификации платежа.

Для завершения транзакции можно использовать банковскую карту или электронные деньги.

Сервис очень удобен и позволяет сэкономить время.

Обращаем ваше внимание, что использование сервиса считывания QR кода не избавляет от комиссии за проведение операции по оплате.

Банковские сервисы

Один из самых привычных способов осуществить платеж коммунальных услуг без комиссии – это воспользоваться одним из сервисов, которые предоставляют банки. Для финансового учреждения выгодно, чтобы именно через него производилось как можно больше операций. Поэтому наиболее востребованные услуги стараются сделать максимально простыми и удобными для пользователей.

Провести платеж через банк можно следующими способами:

  • Через личный кабинет в интернете или мобильное приложение.
  • При помощи терминала или банкомата.
  • Внесение наличных денежных средств в отделение через кассу.

Интернет банкинг

Онлайн платеж картой через личный кабинет – это самый выгодный для банка и самый удобный для клиента способ использования банковской карты. Именно благодаря этой взаимной выгоде финансовое учреждение стремиться сделать все возможное, чтобы данный сервис был доступен максимальному числу пользователей.

Систему интернет банкинга и мобильных приложений на сегодняшний день предлагает практически каждый банк.

И оплата различных услуг является неотъемлемой частью работы данных сервисов. При этом за большинство из них банки не взимают дополнительную комиссию, а некоторые из них предлагают даже дополнительное вознаграждение в виде бонусов или кэшбэка за осуществление подобных операций.

Преимуществом оплаты через систему интернет банкинга является возможность оформления автоплатежа. Путем осуществления простых настроек средства будут ежемесячно списываться с карты по указанным реквизитам.

Это достаточно удобно, т.к. исключает возможность забыть закрыть счета. Но у данного сервиса есть недостаток: сумма платежа будет всегда одной и той же. Настроить автоматический ввод разной суммы, зависящей от показаний счетчиков, невозможно.

Банки регулярно пополняют перечень поставщиков услуг ЖКХ, поэтому услуга становится доступной все большему числу пользователей.

Для того, чтобы лучше разобраться с тем, как осуществить платеж через личный кабинет с использованием банковской карты, удобнее будет рассмотреть оплату услуг ЖКХ на примере сервиса Сбербанк Онлайн.

Сбербанк Онлайн

Держатели карт Сбербанка предварительно должны подключить Сбербанк Онлайн или установить мобильное приложение. При этом для возможности подтверждения операций в момент ее проведения необходимо иметь при себе привязанный к карте мобильный номер.

Алгоритм осуществления платежа следующий:

  • После входа в личный кабинет необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы»
  • Выбирается поставщик услуг. Сделать это можно по названию или реквизитам.
  • Далее вводятся необходимы данные (лицевой счет, период, показания счетчиков).
  • Операция завершается путем ввода кода-подтверждения, которые приходит в виде смс-сообщения.

Кроме того, Сбербанк предоставляет свои клиентам возможность получить дополнительное вознаграждение в виде бонусов Спасибо за совершение подобных платежей.

В банке регулярно проводятся акции, суть которых заключается в возможности получения дополнительных баллов за совершение операций по квитанциям на определенную сумму.

Однако, Сбербанк онлайн не является бесплатным сервисом. За оплату коммунальных платежей через Сбербанк онлайн банк взымает комиссию 1 %.

ВТБ

По аналогичной схеме производятся платежи и в других личных кабинетах других банков.

Например, доступна оплата ЖКХ без комиссии в ВТБ для держателей карт данного банка. Для этого необходимо зайти на официальный сайт банка и зарегистрироваться в личном кабинете.

Тинькофф

Банк Тинькофф предлагает совершить онлайн платеж за услуги ЖКХ без комиссии не только своим клиентам, но и любому желающему. Для этого достаточно зайти на сайт Тинькофф банка, выбрать «Платежи». Затем, из предложенного списка поставщиков услуг ЖКХ, выбрать необходимого.

Указать код плательщика, период, за который вы хотите оплатить услуги ЖКХ без комиссии, указать сумму платежа. И нажать на кнопку «Оплатить».

При оплате через интернет сервис Тинькофф банк необходимо учитывать, что оплата проводится только по начислениям за последние 12 месяцев. Срок зачисления средств: не позднее 3-го рабочего дня.

Оплата ЖКХ без комиссии Тинькофф

Кроме того, в банке Тинькофф доступна оплата ЖКХ без комиссии и с кэшбэком при проведении платежа по дебетовой карте. Для этого достаточно совершить платеж в личном кабинете, а вознаграждение будет зачислено в конце месяца на счет карты в размере 1% от суммы операции.

Но, данная услуга доступна только для держателей дебетовой карты Тинькофф, зарегистрированных и имеющих в банке Личный кабинет.

Видео оплата ЖКХ без комиссии Тинькофф банк.

Альфа-Банк

Альфа банк предлагает своим клиентам, не зависимо от того являются ли они держателями банковских карт или нет, воспользоваться услугами Мобильного банка «Альфа-Клик».

Если у человека нет карты Альфа-банк, но он является клиентом самого банка, то он может получить логин и пароль к Альфа-клику в любом отделении или банкомате Альфа-банк.

В Альфа-Клике возможно оплачивать коммунальные услуги, электроэнергию, штрафы ГИБДД и налоги без комиссии.
Для этого не нужно заполнять реквизиты — просто достаточно выбрать поставщика услуг из списка.
Данное предложение Альфа банка действует только для пакетов услуг «Оптимум!», «Комфорт», «Максимум».

Оплата жкх без комиссии Альфа Банк

Оплата через мобильные приложения банков

В настоящее время большинство банков для удобства обслуживания предлагают своим клиентам установить на телефон мобильное приложение.

Рассмотрим несколько из предлагаемых на рынке мобильных приложений. Лучших приложений для мобильного банкинга в Центральной и Восточной Европе по версии журнала Global Finance.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

У Сбербанка это приложение называется -Мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно скачать и установить на свой мобильный телефон.

Оплата ЖКХ без комиссии скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Оплатить коммунальные платежи через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн очень просто. Достаточно зайти в приложение, затем в раздел платежей, отсканировать QR штрихкод и подтвердить платеж. Всё!

Комиссию за оплату коммунальных услуг через Мобильное приложение Сбербанк не берет. Однако, необходимо учитывать ежемесячную абонентскую плату от 30 до 60 руб., которую необходимо будет оплачивать за использование Мобильного приложения с 3 месяца.

Оплата ЖКХ без комиссии мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение Альфа-Банка

Скачать и установить мобильное приложение Альба-банка можно через App Store или Google Play.

Оплата ЖКХ без комиссии скачать мобильное приложение Альфа банк

Альфа Банк предоставляет возможность своим клиентам оплачивать услуги ЖКХ (коммунальные услуги, электроэнергию, штрафы ГИБДД и налоги) без комиссии.

Мобильное приложение Тинькофф

В мобильном приложении банка Тинькофф так же предлагается произвести оплату услуг ЖКХ без комиссии банка с карты любого российского банка. Бесплатно возможно оплатить так же мобильную связь, интернет, телефон, штрафы ГИБДД, госуслуги, «Тройка» и многое другое;

Мобильное приложение ВТБ

Через мобильное приложение ВТБ- Онлайн клиенты банка могут произвести платежи по счетам поставщиков коммунальных услуг без оплаты какой — ни будь комиссии. Так же без комиссии оплачиваются штрафы, налоги, Интернет и телевидение, мобильная связи и еще услуги более 12 000 поставщиков и получателей услуг.

Оплата ЖКХ без комиссии мобильное приложение ВТБ Онлайн

Через терминалы и банкоматы

Альтернативным способом оплаты квитанций услуг ЖКХ без комиссии является использование различных устройств банков. Он подойдет тем, у кого нет возможности воспользоваться личным кабинетом.

Услугу по оплате коммунальных платежей в банкоматах предоставляет большинство крупных банков.

Например, такая услуга предоставляется банком ВТБ держателям его банковских карт. С учетом того, что ОАО «Банк Москвы» (переименован в АО «БМ-Банк») в настоящий момент входит в банковскую группу ВТБ — данные условия распространяются и на держателей банковских карт Банка Москвы.

Оплата ЖКХ без комиссии ВТБ онлайн

В кассах и отделениях Банков

Самый традиционный и наименее удобный способ оплаты коммунальных услуг – это внесение денег через кассу. Он удобен тем, кто живет или работает в непосредственной близости от отделения и располагает временем и желанием стоять в очереди.

Но и у данного способа есть свои плюсы:

  • Плательщику не требуется вносить данные самостоятельно, все необходимые действия произведет сотрудник банка;
  • Оплату можно произвести наличными денежными средствами
  • Клиенту не потребуется распечатывать квитанцию, ее он получит на руки от кассира.

Как правило, в отделение банка сотрудники предлагают помочь провести платеж через терминал, чтобы не было необходимости стоять в очереди.

Так же необходимо учитывать, что при осущетвлении операции через кассу будет взыматься комиссия от 1 до 3% — это сделано с целью перевода клиентов в устройства самообслуживания.

Например, за оплату коммунальных услуг в кассах Сбербанка — взымается комиссия 2,5 % от суммы платежа, если платить кассе через банковскую карту и 3 % от суммы платежа, если оплачивать ЖКХ наличными.

Оплата через телефон

Совсем недавно появилась интересная информация: два оператора сотовой связи МТС и Мегафон предложили услугу по бесплатному переводу денег.

Теперь деньги можно переводить с телефона на телефон (МТС и Мегафон без комиссии (акция действует до 30 ноября 2018 г.), остальные операторы с комиссией) или на карту.
Кроме того, МТС и Мегафон предлагают произвести оплату ЖКХ без процентов через свой официальный сайт:

МТС

Для своих абонентов, МТС, через приложение МТС Деньги, предлагает оплатить услуги ЖКХ без комиссии несколькими способами:

  • С Кошелька МТС Деньги;
  • Со счета телефона;
  • Банковской картой.

И для людей не являющимся абонентами также можно произвести оплату ЖКХ без комиссии с использованием банковской карты через официальный сайт МТС.

Обращаем ваше внимание, что услуга оплата ЖКХ без комиссии онлайн без процентов доступна только москвичам. Жителям других городов придется заплатить комиссию, размер которой определяется договором между МТС и организацией-поставщиком услуг ЖКХ.

Мегафон

Мегофон тоже заявляет что можно произвести оплату ЖКХ без комиссии с его сайта

Единственный момент — не всем поставщикам услуг ЖКХ можно производить оплату, а только представленым на сайте.

Оплатить без комиссии получится только у жителей Тюмени и Смоленка. Так же жители нескольких городов Подмосковья, таких как Одинцово, Мытищи, Балашиха и т.д. могут без комиссии оплатить услуги МосОблгаза. Плюс в список поставщиков, которым можно произвести оплату без комиссии через сайт Мегафона, входят 10 энергоснабжающих организаций по всей России. Всего в списке 22 организации -поставщика.

Поэтому перед использованием этого сервиса желательно ознакомиться со списком поставщиков услуг на официальном сайте

Билайн и Теле2

Использовать услуги Билайн по оплате ЖКХ не очень выгодно, поскольку оператор взымает комиссию 2,25 % с каждого платежа.

Теле2 так же предлагает оплатить коммуналку через свой интернет сервис. Однако, во-первых, круг поставщиков коммунальных услуг, которым возможно оплатить через Теле2 крайне небольшой. А во-вторых, оператор удерживает комиссию 3 % с каждого платежа.

Сервис коротких СМС команд USSD

В случае, если отсутствует подключение к интернету, банки и мобильные операторы, для осуществления оплаты коммунальных услуг и других платежей, предлагают воспользоваться сервисом коротких СМС команд.

СМС-Сервис Мобильный банк Сбербанка

У Сбербанка сервис СМС команд — называется СМС- Сервис Мобильный банк. С помощью сервиса Мобильный банк Сбербанка появляется возможность проводить платежи и оплаты с помощью СМС.

Подключение Мобильного банка Сбербанка осуществляется в следующем порядке:

Оплата ЖКХ без комиссии Мобильный банк Сбербанка

Далее выполняются следующие действия:

  1. Из предложенного списка команд выбирается команда «2» и СМС с цифрой «2» отправляется на номер 900;
  2. Затем с 900 придет инструкция по дальнейшим действиям. В случае осуществления платежей за квартиру необходимо будет отправить СМС следующего содержания: «Название организации…..номер лицевого счета…сумма платежа»;
  3. Далее подтвердить оплату.

Необходимо учитывать следующие условия осуществления платежа коммунальных услуг через Мобильный банк Сбербанка:

Предварительно рекомендуем ознакомиться со списком организаций- получателей платежа, которым можно перевести денежные средства через Мобильный банк Сбербанка. Со списком можно ознакомиться на официальном сайте Сбербанка;

Существуют суточные лимиты переводов в пользу одной организации — получателя платежа. Как правило это от 3000 до 15 000 руб.

Оплата коммунальных услуг через Мобильный банк Сбербанка осуществляется бесплатно. Однако, необходимо учитывать ежемесячную абонентскую плату от 30 до 60 руб., которую необходимо будет оплачивать за пользование Мобильным банком с 3 месяца после подключения.

Сервис USSD команд МТС

Для оплаты счетов за коммунальные услуги с помощью СМС через телефон, обсуживаемый оператором сотовой связи МТС, необходимо выполнить последовательно следующие действия:

Набираем СМС команду *115# и нажимает «Отправить».

Приходит ответное СМС, предлагающее выбрать какой вид платежа клиент планирует произвести.

В случае оплаты коммунальных услуг необходимо отправить ответное СМС с цифрой «3».

Далее в ответ будет предложено выбрать название поставщика коммунальных услуг — отправив соответствующую цифру.

После выбора способа оплаты (через банковскую карту или лицевой счет), а также после указания оплаты со страховкой или без, будет предложено ввести код плательщика.

Оплата ЖКХ без комиссии через СМС команды МТС

Далее, следуя СМС USSD командам, довольно легко провести необходимый платеж. В конце необходимо только подтвердить операцию.

Обращаем ваше внимание на то, что если платеж производится с банковской карты, то, необходимым условием, является регистрация этой карты на портале pay.mts.ru. Т.е. банковская карта должна быть «привязана» к вашему лицевому счету в МТС.

Кроме того, эта услуга не является бесплатной — с платежа за ЖКХ с лицевого счета необходимо дополнительно уплатить 2,6 % от суммы платежа. В случае оплаты банковской картой комиссия определяется в зависимости от условий банка-эмитента карты.

Услуга «Мобильный платеж» Билайн

Билайн также предлагает осуществить платеж по ЖКХ через сервис «Мобильный Платеж».

Обязательным условием является регистрация в личном кабинете на официальном сайте Билайн.

Оплата ЖКХ в Москве, Спб и в других городах

Большинство жителей РФ имеют возможность провести оплату ЖКХ через интернет, через сайт Госуслуг, через телефон, используя мобильную связь, через банковские онлайн сервисы, через банкоматы и терминалы.

Во многих городах Российской Федерации существуют городские порталы, позволяющие произвести оплату за коммунальные услуги через интернет.

В Москве

В Москве таким порталом является сайт Мэра Москвы и правительства Москвы mos.ru.

Получить справочную информацию на сайте возможно и без регистрации. Оплатить ЖКХ или передать показания счетчиков можно только зарегистрировавшись на сайте.

Оплата ЖКХ без комиссии через mos.ru

После регистрации необходимо войти в раздел «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД) и выбрать кнопку «Получить услугу».

Далее указать код плательщика, тип документа (текущий или долговой) и необходимый период оплаты.

Для передачи показаний счетчиков необходимо выбрать раздел «Приём показаний приборов учета» или раздел «Приём показаний и оплата электроэнергии».

Обращаем ваше внимание, что оплата ЖКХ без комиссии на сайте mos.ru только для тех, кто оплачивает услуги Социальной картой Москвича, для всех остальных комиссия составляет 0,8 % от суммы платежа.

Оплачивать ЖКХ в Москве без комиссии можно на официальных сайтах поставщиков услуг. Например, оплачивать электроэнергию в Москве можно через официальный сайт Мосэнергосбыта.

Если оплата электроэнергии в Москве осуществляется за жилое помещение, то оплачивать комиссию не надо. Если оплачивается потребленная электроэнергия в нежилом помещении, то комиссия будет взыскана.

В Московской области

В Московской области таким платежным порталом является портал МосОблЕИРЦ, позволяющий оплачивать счета за услуги ЖКХ без комиссии.

К сожалению, не МосОблЕИРЦ обслуживает не все лицевые счета Московской области, в зависимости от того, заключен ли у него договор на прием платежей с каждым конкретным поставщиком услуг ЖКХ.

Список поставщиков постоянно пополняется, заключаются новые договора.

Поэтому, чтобы узнать — возможно ли оплатить коммунальные счета через МосОблЕИРЦ без процентов, в каждом конкретном случае, необходимо зайти на официальный сайт МосОблЕИРЦ и зарегистрировать личный кабинет.

Зарегистрировать личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ не займет много времени. После подтверждения адреса электронной почты, можно ввести номер своего лицевого счета и узнать, обслуживается ли лицевой счет.

Если счет обслуживается и у вас есть банковская карта, то можно оплатить ЖКУ через личный кабинет и комиссия будет 0%.

Если банковской карты нет, то на сайте МосОблЕИРЦ необходимо выбрать раздел «Оплата ЖКУ». Далее » В клиентских офисах и кассовых пунктах МосОблЕИРЦ».

Выбрать пункт ЕИРЦ в вашем городе и обратиться туда с просьбой разъяснить где можно оплатить платежи без процентов. Там же на сайте можно ознакомиться с адресами точек приема оплаты по ЕПД в вашем городе.

В СПБ

В Санкт-Петербурге таким порталом является портал htpps://kvartplata.info/home.

Кроме того, на Федеральном интернет портале «Система «Город» (htpps://kvartplata.ru) интегрированном с ГИС ЖКХ, с 1 декабря 2017 г. можно оплатить жилищно-коммунальные услуги поставщиков города Санкт-Петербурга без комиссии.

Оплата осуществляется через платежный кабинет на официальном сайте Системы «Город».

Список услуг, по которым отменено комиссионное вознаграждение с плательщиков:

Электроэнергия, Петроэлектросбыт – Санкт-Петербург. Платежи принимаются в счет оплаты коммунальных услуг АО «ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ».

Коммунальные услуги, ВЦКП ЖКХ СПб – Санкт-Петербург. Платежи принимаются в счет оплаты квартплаты, электроэнергии, воды и отопления, выставленные ГУП ВЦКП «ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО».

Оплата пени, ВЦКП ЖКХ СПб – Санкт-Петербург. Платежи принимаются в счет оплаты пени за коммунальные услуги, выставленные ГУП ВЦКП «ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО».

Осуществить платеж по указанным услугам можно с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» любого банка РФ.

Развитие современных сервисов по проведению платежей способствовало появлению большего числа возможностей для совершения ежемесячных оплат с максимальной простотой.

Для того, чтобы совершить платеж достаточно иметь выход в интернет, банковскую карту или найти платежный терминал.

В развитии технологий заинтересованы и сами поставщики коммунальных услуг, ведь чем меньше действий требуется совершить пользователю, тем меньше просрочек и неуплат будет по счетам.

В данный момент, практически, не осталось «старых» способов оплаты ЖКХ без комиссии. И в случае оплаты через кассу банка, и через почтовое отделение придется уплатить комиссию.

Лучший способ оплатить ЖКХ без комиссии (если сама управляющая компания или поставщики услуг не принимают денежные средства в счет оплаты)- это оплата через сайты и мобильные приложения банков. Необходимо, выбрать удобный по расположению банк, оформить карту и оплачивать ЖКХ через личный кабинет на сайте или мобильное приложение на телефоне.

Рассмотрев вопросы создания личного кабинета «Сбербанк Онлайн», мы переходим ко второй части нашей статьи – к рассмотрению других часто задаваемых вопросов, то и дело поступающих от пользователей интернет-банкинга крупнейшего финансового учреждения страны.

Как использовать сервис «Сбербанк Онлайн» за рубежом

Первый вопрос очень часто поступает от клиентов Сбербанка, часто путешествующих по миру, или просто запланировавших путешествие в ближайшем будущем. Ответ на него предельно прост: регистрация/вход/управление/настройки и любые другие функции, доступные в личном кабинете для клиентов банка, находящихся в России, также доступны и всем клиентам учреждения и за пределами страны. Главное – корректно пройти процедуру аутентификации, подтвердив, что доступ к личному кабинету запрашиваете действительно вы.

Отметим, что в случае использования общественных компьютеров в аэропортах или отелях, ни за что не забывайте разрывать сессию после использования банкинга. Несмотря на то, что разлогинивание происходит и в автоматическом режиме при определенном времени простоя, этого времени может вполне хватить на то, чтобы за компьютер успел сесть другой пользователь и воспользоваться вашей индивидуальной страницей.

Скрытые платежи и комиссии в системе Сбербанк Онлайн

Следующий вопрос, нередко беспокоящий клиентов Сбербанка, использующих онлайн-банкинг, касается скрытых платежей и комиссий, которые иногда взимаются многими банками при проведении тех или иных транзакций через интернет.

Клиенты, прошедшие регистрацию в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», должны знать, что:

  • Для большинства операций в интернет-банкинге комиссия отсутствует;
  • Комиссия в размере 1% от суммы платежа взимается в случае оплаты счета любой организации, не имеющей заключенного договора с банком. Отметим, что в таких случаях присутствует еще одно условие, которое касается максимального размера комиссии. Максимальный коэффициент установлен на 500 рублях;
  • Комиссия в размере 1,5% от размера платежа взимается при переводе средств на карты других банков. Отметим, что комиссия в данных случаях не может быть меньше 30 рублей.

Ошибки при совершении платежей

Нельзя упускать и вопрос, который касается возможных ошибок, которые пользователи вполне способны допустить в процессе перевода средств и осуществления платежей. Так как реквизиты зачастую являются длинными числами, ежедневно клиенты Сбербанка со всех уголков России совершают ошибки при вводе данных. Поэтому при допущении ошибки необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратитесь непосредственно к получателю платежа с просьбой возврата средств.
  2. Посетите отделение банка, в котором заполните стандартную форму заявления о предоставлении копии поручения о подтверждение произведения успешного платежа.

Как получить чек по операции в «Сбербанк Онлайн»

Если вам необходимо получить чек о проведенных в интерфейсе личного кабинета операциях, данная процедура также доступна в сервисе от Сбербанка. Получение информации происходит следующим образом:

  1. Перейдите с главной страницы в личное меню.
  2. Нажмите на кнопку «История операций».
  3. Отыщите в списке произведенных транзакций необходимую вам.
  4. Нажмите на название найденной операции.
  5. В открывшемся окне используйте кнопки браузера для печати чека.

Иногда клиентам может не хватить той информации, что указывается в чеке. В таком случае следует обратиться в отделение банка и оформить там специальное заявление. После его оформления вам будет предоставлено платежное поручение.

По прочим вопросам, интересующим вас, можно обращаться в службу онлайн-поддержки «Сбербанк Онлайн».