Победа багаж правила

Содержание

Как у любого лоукостера, нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади в самолетах авиакомпании “Победа” очень ограничены. Если говорить коротко, то правила перевозки позволяют взять в салон только личные вещи, а в багажный отсек отправить сумку весом до 10 кг. За всё остальное придется платить – по ценам, отнюдь, не бюджетным.

– Правила перевозки багажа
– Бесплатный багаж
– Размеры и вес
– Стоимость
– Перевозка животных
– Правила провоза ручной клади
– Что можно взять в салон бесплатно?
– Платная ручная кладь
– Вес и габариты

НЕ ПРОПУСТИТЕ! СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ АВИАКОМПАНИИ ПОБЕДА

Правила перевозки багажа авиакомпанией “Победа”

Законом и международными актами определены предметы и вещества, которые запрещены к провозу в самолете – как в качестве багажа, так и в виде ручной клади. Это связано с обеспечением безопасности пассажиров, что требует определённого понимания от клиентов авиакомпании “Победа”.
Запрещено:
– Взрывчатые вещества, любые патроны, капсюли, дымовые шашки, тротил, петарды;
– Газы и газовые баллончики;
– Жидкости, способные легко воспламениться: ацетон, бензин и проч.;
– Токсичные и радиоактивные металлы, отравляющие вещества.
Что не рекомендуется сдавать в багаж?
Сотрудники авиакомпании рекомендуют не провозить в багаже различные ценные вещи и дорогостоящие вещи, такие как, например, драгоценности. Их декларируют особым образом при регистрации на рейс, за их пропажу в багаже, ответственности авиакомпания не несет.

Бесплатный багаж

Норма бесплатного багажа на одного человека у авиакомпании “Победа” составляет 10 кг – по весу и 158 см в трех измерениях – по габаритам.

Размеры и вес платного багажа

Вес одного места платного багажа в самолетах “Победы” должен быть не более 32 кг. Максимальный размер – 203 см. в трех измерениях. Количество мест не ограничено, это значит, что пассажир в багажном отсеке может перевезти любое количество багажа, заплатив определенную сумму денег.

Стоимость перевозки багажа

Если вес более 10 кг, нужно будет внести доплату за перевес. Сделать это можно двумя способами. Первый – при бронировании на рейс “Победы”, это значит, что пассажир заранее знает вес своего багажа и вносит оплату при оплате билетов. Второй способ предусматривает оплату непосредственно при регистрации на рейс.
При весе багажа более 10, но менее 20 кг придется отдать 1499 рублей, если оплата производится через сайт или колл-центр и 3000 при оплате в кассе аэровокзала. Стоимость каждого килограмма сверх 20-килограммового лимита составляет 500 рублей.
За два места предусмотрена скидка, итоговая цена составит 2499 и 5000 рублей, соответственно. Третье место и каждое, следующее за ним можно оплатить только в кассе в сумме 3000 рублей.
Авиакомпания рекомендует качественно упаковывать свой багаж, чтобы избежать порчи упаковки и внутреннего содержимого.

Правила провоза ручной клади самолетами “Победы”

Что запрещено брать в качестве ручной клади:
– Различные колюще-режущие предметы: ножи, иглы, спицы, ножницы;
– Емкости с жидкостями более 100 мл;
– Алкоголь, за исключением товара, продаваемого в зонах беспошлинной торговли. Они упакованы в специальный фирменный, хорошо узнаваемый пакет.
Вышеназванные предметы необходимо сдавать в багаж.

Что можно взять в салон самолета бесплатно?

Бесплатная ручная кладь в самолетах авиакомпании “Победа” – это совсем не то, к чему мы привыкли, летая рейсами других перевозчиков. Ни о каких бесплатных сумках, рассовываемых по полкам даже речи не идет. В самолет с собой можно взять только ограниченный перечень личных вещей. Самые крупные из них – портфель и дамская сумочка. При этом, “Победа” четко обозначает, что портфель – это “узкая сумка” с габаритами не более 75 см. по трем измерениям. Максимальные размеры дамской сумочки аналогичные. Никакие рюкзаки и пакеты, независимо от их веса и размеров, бесплатной ручной кладью не признаются.

Из личных вещей можно взять с собой:
– Зонт, трость;
– Книги;
– Ноутбук;
– Телефон, фотоаппарат, видеоаппаратура;
– Детское питание;
– Костюм в кофре;
– Верхняя одежда.

Такие предметы как зажигалка, градусник, тонометр, перекись водорода и различные неопасные жидкости и гели разрешены к проносу в самолет, но с определенными условиями. Во-первых, предметы должны быть в количестве одного на каждого пассажира, а во-вторых, пронос жидкостей в салон воздушного судна разрешен в емкости не более 100 мл. Тут важно учесть, что емкости большего размера, заполненные жидкостью до уровня в 100 мл, запрещены.
Исключения представители авиакомпании “Победа” делают для детского питания и специального диабетического, то есть такого, которое на борту самолёта во время полета получить будет невозможно, но необходимо.

Платная ручная кладь

В самолетах авиакомпании “Победа” существует такое понятие, как “платная ручная кладь”. К ней относятся вещи весом до 10 кг, которые не попадают в категорию бесплатной ручной клади. К примеру, небольшую спортивную сумку или рюкзак можно взять в салон за дополнительную плату.

Вес, габариты и стоимость ручной клади

В салоне самолета за плату можно провезти два места, весом до 10 кг каждое и 115 см в трех измерениях. Если вес каждого места багажа больше 10 кг, вещи нужно будет отдать в багажный отсек. Вес каждого места багажа не суммируется.
Стоимость места ручной клади в салоне самолета “Победы” – 999 рублей при оплате через сайт или колл-центр и 1500-2000, если оплата будет производиться в кассе аэропорта. Два места обойдутся 1799 рублей и 3000-4000 рублей, соответственно.

Чем отличается багаж от ручной клади?

Строго говоря, оба этих вида по сути являются багажом, но каждый имеет свои нюансы.
Багаж летит в багажном отсеке самолёта, а ручная кладь на специальных закрывающихся полках, расположенных над местом пассажира.
При регистрации на рейс багаж и ручная кладь проходят процедуру взвешивания, на них выдается багажная бирка.
Багаж проходит регистрацию и сдается представителям багажной службы. Пассажир получит его только по прилету на специальной транспортерной ленте. Ручная кладь регистрации не требует и остается с пассажиром до конца полета.

Перевозка животных авиакомпанией “Победа”

Авиакомпания “Победа” перевозит различных домашних животных – собак и кошек, птиц. Насекомые, грызуны, больные животные, которые могут принести вред экипажу, не допускаются на рейс. Перевозка животных оплачивается в отдельном случае, стоимость зависит от его веса.
Для того, чтобы питомец составил компанию в полете, необходимо на этапе бронирования авиабилета, сообщить о своем желании представителю авиакомпании. На борт можно взять не более 4 контейнеров с животными. Вес животного не более 8 кг. Ограничения по высоте клетки – 20 см, это нужно учитывать при перевозке крупного животного.
Для более крупных особей – до 50 кг предусмотрен багажный отсек. При перевозке необходимо оформить ветеринарный паспорт, подтверждающий наличие прививок и здоровое состояние животного. Питомец переносит полет в клетке, имеющей свободный доступ воздуха и надежный запор. Дно клетки устилается впитывающими пеленками. Ответственность за состояние животного несет его владелец.

Российский лоукостер продолжает привлекать билетами за 499 рублей. Но опытный путешественник сначала уточнит, что входит в эту цену и какие требования к багажу. Итак, три главных правила бесплатного провоза багажа на Победа:

  • любые вещи, не запрещенные в полет,
  • любой вес ручной клади,
  • вещи укладываются в 36 x 30 x 27 сантиметров.

А теперь давай разбираться…

Победа: ручная кладь

Авиакомпания разрешает брать на борт абсолютно любые вещи бесплатно. Правда, ограничивает их габариты до 36 x 30 x 27 сантиметров. Действительный размер ручной клади, за которую не нужно платить, просто крошечный.

Размер сумки с ноутбуком 15 дюймов — 40×31 см, то есть она не проходит!

Вещи большего размера придется сдать в багаж и оплатить. Взять в салон не дадут. У стоек авиакомпании и выходе на посадку стоит калибратор: такой железный ящик с крышкой размером 36 x 30 x 27 сантиметров. Твоя сумка должна войти туда, а крышка закрыться. Поэтому, или путешествуй налегке или покупай багаж.

Помни, не все предметы можно перевозить в ручной клади — читай наш Гид по багажу

Лайфхаки с ручным багажом на рейсе Победы:

  • лети с мягкой сумкой: утрамбовать ее в калибратор не составит труда,
  • одевай на себя максимум вещей,
  • большие карманы — это плюс, положи в них мелкие вещи,
  • вытащи ноутбук из сумки, вставь в калибратор по диагонали, вещи и сумку утрамбуй по бокам,
  • потренируйся на калибраторе до посадки на рейс.

Стоимость багажа в Победа

зарегистрированный багаж за 499 рублей весом до 10 кг
зарегистрированный багаж за 1499 рублей весом до 20 кг
Рекомендуем добавить к билету 10 кг багажа. Уложись в эту норму, купив на месте мыло, шампунь и прочее — экономия будет ощутимой. Ведь доплачивать и за обратный рейс. Самостоятельные путешественники летают налегке — привыкай )

За 499 р можно купить только одно место багажа за одно бронирование. Если летишь компанией — делай несколько броней с багажом или укладывайся в 10 кг на всех.

Учти, что вещи сверх бесплатной нормы на стойке регистрации обойдутся в 2000р, а за превышение веса зарегистрированного багажа придется доплатить 500р за килограмм.

Авиабилеты Победа: что еще учесть

Выбор места

Если летишь один — зачем переплачивать. А вот если летите вдвоем без выбора места, система намеренно рассадит в разные концы самолета. Реши заранее, в полете пересаживаться нельзя.

Комиссия

При оплате банковской картой возьмут сбор 2% к цене. Попробуй дойти до кассы и оплатить наличными, но это того не стоит.

Страховка

Галочки стоят по умолчанию, не забудь их снять при бронировании билета. Если страховка очень нужна — лучше воспользоваться одним из магазинов для покупки страховок онлайн, например strahovka.ru

Для любителей канцеляризмов

В ноябре 2017 года авиакомпания объявила новые правила перевозки багажа и ручной клади на своих самолетах. Причиной стал ФАП 82 — федеральное авиационное правило:

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Вещи, указанные в настоящем пункте (135 ФАП 82), не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Поэтому Победа отменила свою норму в 10 килограмм ручной клади и ограничила только суммарный объем вещей:

Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. Нормы провоза Ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.

Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.

Авиакомпания активно открывает новые направления. Теперь ты знаешь секреты по провозу вещей и готов к сезону путешествий. Выбери правильную сумку, составь список вещей и прочитай про домашний аэропорт Победы — Внуково — не раз его посетишь.

Популярные рейсы Победа:

Направление Найти билет

Москва → Адлер

Найти самый дешевый билет

Минеральные Воды → Москва

Найти самый дешевый билет

Москва → Санкт-Петербург

Найти самый дешевый билет

Санкт-Петербург → Москва

Найти самый дешевый билет

Адлер → Москва

Найти самый дешевый билет

Краснодар → Москва

Найти самый дешевый билет

Махачкала → Москва

Найти самый дешевый билет

Москва → Минеральные Воды

Найти самый дешевый билет

Москва → Ереван

Найти самый дешевый билет

Москва → Бангкок

Найти самый дешевый билет

  • Требования к ручной клади
  • Что можно бесплатно перевозить в салоне
  • Требования к сдаваемому багажу
  • Перевозка животных в салоне самолета
  • Тарифы билетов «Победы» с багажом
  • Поиск авиабилетов с багажом и без багажа

Новые правила провоза багажа

Авиакомпания «Победа» ввела новые правила перевозки багажа и ручной клади 30 сентября 2017 года согласно закону об отмене бесплатного багажа. После вступления новых правил, лоукостер в 2 раза снизил цену на авиабилеты: теперь авиабилеты «Победы» стоят от 499 рублей.

Требования к ручной клади

«Победа» убрала ограничения на перечень вещей, которые разрешено бесплатно перевозить в салоне самолета. Пассажир может перевозить неограниченное количество вещей, суммарный размер которых соответствует установленным габаритам: размер до 36×30×27 см, к весу ручной клади требований нет.

Если ручная кладь превышает указанные размеры, то ее необходимо сдавать в багажное отделение за дополнительную оплату. С 10 декабря 2017 года авиакомпания отменила перевозку платной ручной клади в салоне самолета.

Что можно бесплатно перевозить в салоне «Победы»

Пассажиры «Победы» могут бесплатно перевозить в салоне самолета рюкзаки, сумки, вещи, технику, ноутбуки, телефоны. Авиакомпания отменила классификацию предметов, перевозимых в ручной клади. Главное, чтобы суммарно все вещи и предметы пассажира, которые он хочет перевезти в салоне самолета, соответствовали размеру до 36×30×27 см и помещались в калибратор.

С 15 ноября 2017 года «Победа» использует калибратор — специальный железный ящик для контроля габаритов ручной клади пассажиров. Калибраторы расположены в аэропортах на стойках регистрации, на выходах на посадку и в салонах самолетов.

Детскую люльку, костыли, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску авиакомпания принимает к бесплатной перевозке в салоне самолета и размещает на специально выделенной багажной полке.

Требования к сдаваемому багажу

По невозвратным авиабилетам пассажир может перевозить багаж в багажном отделении самолета авиакомпании «Победа» за дополнительную плату. Бесплатно перевозить багаж разрешено только по авиабилетам, которые можно возвращать, а также коляску или люльку при перелете с ребенком и костыли или кресло-коляску для маломобильных пассажиров.

Пассажир может за плату перевозить багаж весом до 10 или до 20 кг, одно место багажа не должно первышать размер 203 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота). Разрешено перевозить неограниченное количество мест багажа в багажном отделении.

Правила перевозчика запрещают объединять багаж, который сдается в багажное отделение, если габариты объединенного багажа превышают допустимые.

«Победа» повышает стоимость провоза багажа весом до 10 кг

Бюджетная авиакомпания «Победа» повышает стоимость провоза багажа весом до 10 кг с 499 до 777 рублей. Новый багажный тариф будет действовать с 4 сентября 2018 года. Ранее, кроме бесплатной ручной клади, пассажиры могли купить место багажа до 10 кг за 499 рублей на сайте «Победы». Особенность этого багажного тарифа заключалась в том, что можно было купить только 1 место багажа.

Т.е. если пассажиры планировали перелет вдвоем или втроем, то система разрешала купить только 1 место багажа до 10 кг на одно бронирование. Следующее место багажа можно было добавлять только до 20 кг. Правило было не совсем понятно, т.к. подробно не объяснялось на сайте «Победы».

Оплату багажа дешевле осуществлять на сайте авиакомпании «Победа», в аэропорту стоимость выше. Авианити советует внимательно изучить правила перевозки багажа лоукостером, распределить свой багаж (возможно от чего-то отказаться), чтобы избежать лишних неудобств.

Перевозка животных в салоне самолета

В салоне самолета «Победы» можно перевозить домашних животных за оплату. При бронировании билетов необходимо обязательно уведомить авиакомпанию о полете с животным, т. к. на одном рейсе допускается перелет не более 4 питомцев.

Животных нужно перевозить в сумке-переноске (контейнере), птиц — в клетке. Требования к габаритам контейнера: размер не должен быть более 115 см в сумме трех измерений (длина — не более 55 см, ширина — не более 40 см, высота — не более 20 см), вес переноски с учетом веса животного — до 8 кг.

Для перевозки домашних животных необходимы документы: ветеринарный паспорт и справка о состоянии здоровья с информацией о наличии прививок.

Тарифы билетов «Победы» с багажом

Авиакомпания «Победа» ввела тарифы с включенным багажом: «Плюс» и «Премиум», куда включена перевозка дополнительного багажа: 10 кг ручной клади и 10-20 кг багажа в багажном отсеке. Причем тариф «Плюс» для тех, кто летит в Краснодар, Анапу, Геленджик, Сочи, Тиват, Жирону, Ларнаку, предлагает перевозку багажа в багажном отделении весом до 20 кг и размером до 203 см.

Поиск Авианити ищет авиабилеты авиакомпании «Победа», сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Бронировать авиабилеты «Победы» можно на официальном сайте авиакомпании или агентства, в зависимости, где будут дешевле авиабилеты. Добавить дополнительный багаж к авиабилетам можно в процессе бронирования или позже через личный кабинет на сайте авиакомпании.

Вопросы, связанные с перевозкой багажа или ручной клади авиакомпанией «Победа», направляйте авиаперевозчику. Только авиакомпания может подтвердить возможность провоза вашего багажа и будет ли она брать за него деньги.

Ответы на вопросы по перевозке багажа основаны на личном опыте,
не гарантируют провоз багажа на бесплатной или платной основе. Если сомневаетесь, перечитайте правила или свяжитесь с авиакомпанией.

Чтобы не упустить авиабилеты «Победы» по акции по 499 рублей, подписывайтесь на официальные каналы авиакомпании и Авианити в Вконтакте, Facebook, Twitter и Telegram.

Мы заранее вам напомним, как нужно подготовиться к покупке авиабилетов «Победы» по акции, т. к. дешевые билеты лоукостера разлетаются за считанные секунды.

Правила провоза багажа и ручной клади

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

Авиакомпания «Победа»

Поделитесь с друзьями:

Правила перевозки

Авиабилеты Отель Аренда авто Экскурсии Информация Правила перевозки

Общие положения

Глава 1.

  1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.

  2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.

  3. Применение тарифов на перевозку Пассажиров и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».

  4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.

  5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в приложении 1 к настоящим Правилам.

Бронирование воздушной перевозки пассажира и багажа

Глава 2.

  1. По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.

  2. Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Пассажиром при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Пассажиром при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Пассажиру необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или самостоятельно внести необходимые изменения с использованием сервиса «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Пассажир не будет допущен к перевозке..

  3. Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозка которых требует специальных условий, рекомендуется уведомить ООО «Авиакомпания «Победа» об особых условиях перевозки заблаговременно.

Оплата воздушной перевозки пассажира и багажа

Глава 3.

Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Пассажиру, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.

Оформление договора воздушной перевозки пассажира. Билет

Глава 4.

Заключение договора воздушной перевозки Пассажира удостоверяется Маршрут-квитанцией.

На основании обращения Пассажира ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.

Тарифы, налоги, пошлины и сборы

Глава 5.

Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.

Предоставление услуг

Глава 6.

  1. Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в разделе «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа в аэропорту до окончания регистрации на рейс.

  2. При Бронировании система автоматически назначит Пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Пассажиры во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.

  3. В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе изменить или перераспределить места в салоне воздушного судна в любой момент времени, если по их обоснованному мнению размещение Пассажира на соответствующем месте не обеспечивает приемлемый уровень безопасности полета.

  4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещение следующих категорий пассажиров в ряду аварийного выхода и на местах размещения аварийно-спасательного оборудования:

  • пассажиры, чье физическое или психическое состояние не позволяет им быстро передвигаться (в случае возникновения такой необходимости), беременные женщины;

  • пассажиры, чье зрение и /или слух могут стать препятствием для исполнения команд экипажа к эвакуации;

  • дети до 18-ти лет независимо от наличия сопровождающих их лиц;

  • пассажиры, не говорящие по-английски, либо на языке экипажа;

  • пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС;

  • пассажиры, перевозящиеся под стражей и/или депортированные пассажиры;

  • несопровождаемые дети независимо от возраста;

  • пассажиры, чьи габариты не позволяют им быстро передвигаться.

  • На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Пассажирам категорически запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.

  • Регистрация на рейс

    Глава 7.

    1. Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае мы проинформируем Вас о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также укажем в маршрутной квитанции точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.

    2. С 29.10.2018 услуга онлайн-регистрации для пассажиров, вылетающих из аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, предоставляется бесплатно. После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо либо (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полета, либо (b) сохранить электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту. Для пассажиров, вылетающих из Анталии, после прохождения онлайн-регистрации распечатка электронного посадочного талона, направленного на указанную Вами электронную почту, обязательна для прохождения предполетных формальностей в аэропорту. За регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, взимается сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и сборов.

      Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.

      Сбор (плата) за регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, не применяется при перевозке несопровождаемых детей, а также детей до 2 лет; для дополнительного места (при покупке услуги повышенной комфортности «extra seat»).

    3. Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет пассажир. Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Лондона, Стамбула, Эйндховена за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.

    4. Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Пассажир.

    5. При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.

    Прекращение договора воздушной перевозки пассажира и возврат денежных средств

    Глава 8.

    1. Пассажир может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.

    2. В случае вынужденного отказа от перевозки по причине внезапной болезни Пассажира либо болезни члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, факт болезни должен быть подтвержден нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания, а в случае болезни несовершеннолетнего Пассажира – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход, в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего Пассажира медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ должен быть направлен заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»

    3. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».

    4. Если заявленное Пассажиром добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Пассажира от перевозки (пункт 229 ФАП-82).

    5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.

    6. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

    Перевозка багажа

    Глава 9.

    1. Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты Ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.

      Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. Нормы провоза Ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.

    2. Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.

    3. Правила и условия перевозки, доставки и получения Зарегистрированного багажа определены в приложении 2 к Правилам.

    4. Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в приложении 3.

    5. Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна

      Глава 10.

      Перевозчик обеспечивает на борту воздушного судна информирование пассажиров об условиях полета и Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна (Приложение 4), а также о местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов. Также Пассажирам предоставляется питьевая вода (горячая — при наличии у пассажира собственной термокружки) и (при необходимости) первая медицинская помощь.

      Предоставление дополнительных услуг

      Глава 11.

      1. ООО «Авиакомпания «Победа» действует исключительно в качестве агента, если по согласованию с третьей стороной помимо воздушной перевозки организует для Пассажира дополнительные услуги, выдает перевозочный документ/ваучер на совершаемую третьей стороной перевозку или на отличные от воздушной перевозки услуги (например, на Бронирование гостиницы или аренду автомобилей).

      2. Иные условия могут применяться в том случае, если ООО «Авиакомпания «Победа» оказывает Пассажиру услуги по перевозке наземными транспортными средствами. Информацию о таких условиях можно получить по запросу.

      Предъявление претензий

      Глава 12.

        ООО «Авиакомпания «Победа» не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

        Если Пассажир, имеющий идентификационную Багажную бирку, не предъявляет каких-либо претензий при получении Зарегистрированного багажа, это является достаточным доказательством того, что Багаж доставлен в надлежащем состоянии и согласно договору воздушной перевозки, если только Пассажиром не будет доказано обратное.

        Если предъявить претензию в случае нарушения договора воздушной перевозки в аэропорту невозможно, Пассажир имеет право направить претензию к ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

      Требования в области транспортной безопасности

      Глава 13.

      В соответствии с требованиями транспортной безопасности пассажирам запрещается:

    • Проходить (проезжать) в зоны транспортной безопасности вне контрольно-пропускных пунктов или без соблюдения условий допуска;

    • Совершать перевозку по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным, перевозочным и/или удостоверяющим личность документам;

    • Проносить (провозить) предметы и/или вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения в зону транспортной безопасности и зону свободного доступа аэропорта или воздушного судна, а также предметы и вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения;

    • Совершать акты незаконного вмешательства в отношении аэропорта и воздушного судна, а также иные действия, приводящие к повреждению устройств и оборудования аэропорта и воздушного судна или использование их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.

    Перевозка особых категорий пассажиров

    Глава 14.

    1. Перевозка беременных женщин

      Беременные женщины не допускаются к перелету после 36-й недели беременности, и после 32—й недели в случае многоплодной беременности (двойни). Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы ТОЛЬКО при предоставлении медицинского заключения, разрешающего воздушные перелеты, а также заполненного гарантийного обязательства в процессе регистрации.

      Перевозка беременных женщин производится при условии, предоставления медицинского свидетельства. В медицинском свидетельстве должен быть указан срок беременности, количество плодов и предполагаемая дата родов. Медицинское свидетельство должно быть выдано компетентным медицинским учреждением, где наблюдается беременная женщина не ранее чем за 7 дней до начала перевозки.

      При этом ООО «Авиакомпания «Победа» не несет ответственности перед беременной женщиной за возможные отрицательные последствия для нее и/или плода, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

    2. Перевозка лиц, не допущенных ко въезду в пункт назначения или пункт транзита

      Авиакомпания не несет ответственности за отказ пассажиру во въезде в страну. Пассажир обязан по требованию авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо другой пункт назначения, предполагающий беспрепятственный въезд, в связи с отказом страны принять этого пассажира независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита.

      Отправка пассажира, которому отказан въезд в страну, организуется и осуществляется доставившим его перевозчиком и за его счет. ООО «Авиакомпания «Победа» имеет право требовать от пассажира оплату за перевозку и его содержание.

      Депортированные (выдворяемые) лица и лица, находящиеся под стражей/конвоем, принимаются к перевозке только на рейсы без промежуточных посадок.

    3. Перевозка пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

      В соответствии со ст.106.1 ВК РФ инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности. Все услуги предоставляются инвалиду только на основании его запроса, и не могут быть навязаны.

      В аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

    • сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;

    • предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;

    • дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;

    • обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;

    • предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.

    • Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, которым требуется сопровождение и/или помощь при перемещении по территории аэропорта и/или предоставление специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 60 минут до времени окончания регистрации.

    • Кресла-коляски с электрическим приводом оформляются исключительно в зарегистрированный багаж на стойке регистрации.
      Инвалидное кресло на жидкостных элементах питания – не принимается к перевозке, допускается перевозка только без аккумуляторной батареи (требуется письменное согласие пассажира).
      Перевозка колясок на сухих элементах питания или литий-ионных батареях осуществляется с отключенными и заизолированными клеммами. В случаях, когда конструкция средства передвижения предусматривает снятие батареи и у пассажира имеется прочный жесткий упаковочный комплект, перевозка осуществляется с демонтированной аккумуляторной батареей. Процедуры по отключению, изолированию и демонтажу батареи выполняются пассажиром или его сопровождающим.

    Правила перевозки ручной клади и багажа в «Победе» в 2019 году

    Каждый авиаперевозчик устанавливает определенные правила транспортировки багажа и ручной клади. Они разрабатываются согласно требованиям законодательных актов. Авиакомпания «Победа», которая сегодня занимает лидирующие позиции на рынке пассажирских перевозок, также установила свои правила провоза багажа и ручной клади. С ними туристу нужно ознакомиться перед тем, как приобретать или бронировать билеты. Иначе могут возникнуть непредвиденные ситуации. Некоторые из них решить в аэропорту будет дороже, чем при бронировании авиабилетов.

    Провоз ручной клади в «Победе»

    В 2019 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.

    Размер ручной клади в самолете «Победа» не должен превышать габариты: 36×30×27 см. Для их измерения сотрудники аэропорта используют специальные контейнеры. При превышении этой нормы пассажир оплачивает дополнительное место на борту. А его могут предоставить, если в авиалайнере достаточное количество свободных мест.

    Если габариты ручной клади значительно превышают установленные стандарты, ее можно перевозить как зарегистрированный багаж. Если у авиатуриста он уже имеется, нужно покупать дополнительное место в грузовом отделении. Его стоимость рассчитывают в соответствии с тарифным планов перелета.

    Примечание. Норма бесплатной транспортировки ручной клади в самолете «Победа» установления для каждого авиапассажира, за исключением детей в возрасте до 2-х лет.

    Что считается ручной кладью в самолете «Победа»? К ней относят личные сумки, небольшие рюкзаки и портфели. Размер дамской сумки в самолете «Победа» не должен по сумме трех измерений (ширина, высота, длина) 75 см.

    Что разрешается транспортировать в ручной клади в авиасалоне? К таким вещам относят следующее:

    • верхнюю одежду, предварительно упаковав ее надлежащим образом;
    • трость, букет, зонт;
    • мобильные гаджеты (ноутбук, планшет, фотоаппарат, смартфон, видеокамеру);
    • печатные издания (книги, газеты, журналы);
    • питание для ребенка (оно должно быть правильно упаковано, разводить его предварительно нельзя);
    • детскую люльку (ее можно поставить возле пассажирского кресла или на него).

    Костыли и инвалидное кресло могут провозить с собой пассажиры-инвалиды.

    Стоимость и нормы провоза ручной клади в авиакомпании «Победа»

    Услуга по транспортировке Оплата через колл-центр Оплата через веб-сайт Оплата в аэропортах РФ Оплата в аэропортах иностранных государств
    Ручная кладь (36×30×27 см) Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
    Одно место для ручной клади до 10 кг (сверх нормы) 1499,00 руб. 1499,00 руб. 2000,00 руб. 35,00 Евро

    Важный момент! При превышении нормы ручной клади авиатурист может заплатить за дополнительное место для ее транспортировки через сайт компании 999 рублей. В аэропорту такая услуга обойдется гораздо дороже — 1500 рублей.

    Провоз сдаваемого багажа

    Стандарты и нормы установлены в зависимости от выбранного тарифа. Так, покупая невозвратные билеты, пассажир ничего не сможет сдать в грузовой отсек бесплатно. За одну сумку, масса которой не превышает 10 кг, а габариты по трем параметрам составляют 203 см, придется заплатить 499,00 рублей. За чемодан массой до 20 кг — 1499,00 руб. Стоимость транспортировки негабаритного багажа можно узнать на сайте компании. Она зависит от параметров и условий перелета.

    Компания разработала определенные правила транспортировки багажа. Если турист летит вместе семьей или друзьями (билеты покупаются сразу на всех), посредством интернет-ресурса авиаперевозчика он может добавить только одно багажное место до 10 кг. Оплата составит 499,00 рублей. Другие пассажиры будут оплачивать такие места уже по завышенной стоимости — 1499,00 рублей.

    Совет. Лучше всего приобретать билеты каждому пассажиру отдельно. Так можно будет добавить для них по одному багажному месту по сниженной стоимости. Это значительно сэкономит бюджет.

    Стоит учесть, что в аэропорту также есть возможность приобрести дополнительные места для багажа. Такая услуга стоит 1000,00 руб. Об этом нужно позаботиться еще до выхода на посадку. Иначе придется заплатить 2000,00 руб. за чемодан массой до 10 кг.

    Тарифы на провоз багажа в самолете «Победа»

    Услуга по транспортировке Оплата через веб-сайт Оплата через колл-центр Оплата в аэропортах РФ Оплата в аэропортах иностранных государств
    Зарегистрированный багаж массой до 10 кг 499,00 руб. 499,00 руб. 1000,00-2000,00 руб. 15,00-30,00 Евро
    Зарегистрированный багаж массой до 20 кг 1499,00 руб. 1499,00 руб. 3000,00 руб. 45,00 Евро
    Доплата за каждый 1 кг перевеса багажа Не предусмотрено Не предусмотрено 500,00 руб. 10,00 Евро
    Транспортировка негабаритного груза (за 1 место) Не предусмотрено Не предусмотрено 5000,00 руб. 75,00 Евро

    Есть еще один тариф транспортировки багажа в грузовом отсеке. Дополнительное место для сумки массой до 32 кг и размером по трем параметрам 203 см будет стоить 2299 руб. Это только в том случае, если оплата осуществляется через сайт перевозчика. В аэропорту за каждый лишний килограмм багажа нужно оплачивать по 500,00 руб.

    Рекомендации о выборе вещей для транспортировки в зарегистрированном багаже

    Не стоит транспортировать в грузовом отсеке следующее:

    • ценные бумаги;
    • драгоценности;
    • документы;
    • мобильные гаджеты;
    • ключи.

    В случае их потери или порчи авиакомпания ответственности не несет.

    Не каждый турист может оставить своего питомца дома. Авиакомпания не запрещает перевозить их с собой. Только для этого разработаны определенные правила и тарифы.

    Правила перевозки животных в самолете «Победа»:

    • Пассажир должен предупредить компанию о том, что с ним путешествует животное. Только так для него будет выделено отдельное место.
    • Питомец должен перевозиться в специальном контейнере (клетке). Для транспортировки собаки понадобится ошейник и намордник.

    По правилам компании на рейсе не должны быть более 4 животных. Именно поэтому о поездке со своим питомцев нужно сообщать заранее. На практике бывали случаи, что пассажиру отказывали в транспортировке животного, поскольку на рейсе уже было допустимое количество.

    Основные правила:

    1. Транспортировочный контейнер или клетка должны быть определенных размеров: длиной — до 55 см, шириной — до 40 см, высотой — до 20 см.
    2. Их дверки должны закрываться на ключ.
    3. Дно контейнеров посыпают водонепроницаемым веществом.

    Примечание. В качестве контейнера можно использовать сумку-переноску. Если транспортируют птицу, клетку с ней накрывают тканью.

    К перевозке допускают животных, масса которых вместе с клеткой не превышает установленных 8 кг.

    Обязательным условием является наличие у питомца соответствующих документов:

    • ветеринарного паспорта;
    • справки о прививках;
    • разрешения от ветврача на совершение полетов и другое.

    За транспортировку животного, вес которого превышает установленные нормы, нужно заплатить 1999,00 руб. Запрещено транспортировать животных в багажном отсеке. В авиалайнерах компании для них не предусмотрены отдельные отсеки. Клетка с питомцем во время полета может перемещаться в грузовом отделении. Животному могут быть нанесены увечья. Подробнее о нюансах перевозки животных почитайте в нашем материале «Правила провоза животных».

    Что касается собаки-поводыря, она транспортируется бесплатно. При этом у ее хозяина должна быть справка о том, что у него инвалидность по зрению. На такое животное также потребуется предоставить ветеринарный паспорт и другие документы, если пассажир совершает полет в иностранные государства. В этом случае нужно учесть правила провоза животных страны прилета. За несоблюдение установленных законодательством норм иностранного государства, пассажира могут депортировать на определенное время. Стоит учесть, что в некоторых государствах обязательным условием для провоза животного является его чипирование.

    Перевозка музыкальных инструментов

    Такие предметы транспортируются как в салоне, так и в багажном отделении. Пассажиру разрешается взять на борт инструменты небольшого размера:

    • гитару;
    • скрипку;
    • флейту.

    Их масса при этом не должна превышать 10 кг, а габариты — 115 см по трем параметрам. Перевозимый инструмент должен быть упакован в специальный плотный чехол.

    Совет. Перед вылетом нужно обозначить стоимость перевозимого инструмента. Если не указать ее, в случае порчи авиакомпания возместит ущерб из расчета 600,00 руб. за 1 кг веса.

    Перевозимый муз. инструмент может занимать только одно посадочное место. Его масса не должна превышать 75 кг. Его нужно закрепить на пассажирском сиденье. Чтобы совершить оплату дополнительного места для провоза музыкального инструмента, пассажиру необходимо обратиться в колл-центр авиаперевозчика.

    Перевозка спортинвентаря

    Чтобы перевезти крупногабаритное спортивное снаряжение, пассажиру нужно оплатить дополнительный сбор.

    Разрешается транспортировать в грузовом отсеке такие виды спортивного инвентаря:

    • 1 комплект оборудования для игры в гольф;
    • лыжное снаряжение (до 2-х мест на одного пассажира);
    • велосипед, вес которого не превышает 20 кг (на рейсе их не должно быть более 2-х комплектов);
    • рыболовные снасти и оборудование (2 удочки и 1 набор снастей на одного авиатуриста);
    • оборудование для игры в хоккей (1 место предназначено для экипировки, 1 — для клюшек, общая масса оборудования не должна превышать 32 кг).

    Если спортивный инвентарь не превышает установленные нормы бесплатного багажа, оплачивать его транспортировку не нужно. За дополнительные места в грузовом отсеке при транспортировке спортинвентаря туристу придется заплатить:

    • при бронировании билетов на сайте — 1499,00 руб.;
    • через колл-центр — 1499,00 руб.;
    • в аэропорту России — 4000,00 руб.
    • в аэропортах иностранных государств — 55,00 Евро.

    Можно сделать вывод, что предварительная оплата обходится в несколько раз дешевле.

    Запрещенные к перевозке предметы в а/к «Победа»

    Нельзя транспортировать в багаже и ручной клади пиротехнические вещества. К этой группе также относятся бенгальские огни. Также запрещено перевозить порох. Даже если он находится в упаковке от производителя.

    Кроме этого, нельзя провозить такие предметы:

    • бензин;
    • ацетон (в том числе жидкость для снятия лака);
    • сжиженные и сжатые газовые смеси;
    • отравляющие и ядовитые средства, в том числе градусник.

    Со списком других запрещенных к транспортировке веществ и предметов должен ознакомиться каждый авиатурист. Сделать это можно на официальном сайте компании. Также нужно ознакомиться и с общим перечнем запрещенных к перевозке предметов.

    Авиаперевозчик разработал тарифные платы перелетов, которые позволяют пассажирам перевозить дополнительный багаж. К ним относят тарифы «Премиум» и «Плюс». В них масса ручной клади не должна превышать 10 кг, а багажа — 10-20 кг. Все остальные тарифные планы не предусматривают бесплатную транспортировку багажа. Стоимость билетов по этим тарифным планам снижена. О ценовой политике компании на каждом авиарейсе можно узнать на сайте компании или позвонить в колл-центр «Победы».

    Что делать, если багаж утрачен или испорчен

    Чтобы разыскать потерянный багаж, пассажиру надо обратиться за помощью к сотруднику службы розыска багажа. На специальной стойке он заполнит специальную форму. В ней укажет ФИО, номер рейса, номер телефона и другую необходимую информацию.

    Поиск осуществляют на протяжении 21 дня с момента подачи и принятия заявления. Если за это время сумки не были найдены, пассажир может предъявить претензию. Для этого он заполняет специальный бланк. Решение о возмещение ущерба принимают в соответствии с установленными законодательными актами.

    Видео о ручной клади и багаже в авиакомпании Победа Уважаемые посетители сайта Aviawiki! Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму.